บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด ผู้แทนจำหน่ายรถยนต์เมอร์เซเดส-เบนซ์ และศูนย์บริการอย่างเป็นทางการ
ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
เจ้าหน้าที่งานบริหารประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience) สำนักงานใหญ่
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตดุสิต,เขตตลิ่งชัน,เขตบางกอกน้อย,เขตบางซื่อ,เขตบางพลัด)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
การตลาด/PR
สาขาอาชีพรอง :
การตลาดอื่นๆ
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:00 - 18:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ออกแบบและปรับปรุง Customer Journey ให้ตรงกับความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
- วิเคราะห์ข้อมูลฟีดแบคของลูกค้าและนำเสนอมาตรการปรับปรุง
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ
- ติดตามเทรนด์ในตลาดเกี่ยวกับ Customer Experience เพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กร
- จัดทำรายงานและสรุปผลการดำเนินงานที่เกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
30 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 3
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีในสาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Experience อย่างน้อย 2 – 3 ปี
- มีความรู้เกี่ยวกับ CRM และ Customer Journey Mapping
- มีทักษะการสื่อสารและการวิเคราะห์ข้อมูลดีเยี่ยม
- ผ่านการเกณฑ์ทหารหรือได้รับการยกเว้นทหาร
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- • ประกันกลุ่ม (ประกันอุบัติเหตุ, ประกันสุขภาพ, ประกันชีวิต) • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ค่าทันตกรรม • ค่าทักษะภาษาอังกฤษ • ปรับเงินเดือนประจำปี • ตรวจสุขภาพประจำปี • ฉีดวัคซีน • เงินช่วยเหลือตามวาระต่างๆ • โบนัสตามผลประกอบการ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
02-405-8818
ที่อยู่ :
84/1 ชั้น 4 อาคารวิริยะพันธุ์ ถนนจรัญสนิทวงศ์ แขวงบางพลัด เขตบางพลัด จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10700 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
สิรินธร
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน