บริษัท มัลติ อินโนเวชั่น เอนยิเนียริ่ง จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Network Operation Center

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตดินแดง)

เงินเดือน (บาท) :

17,000 - 27,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Network

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น :

กะเวลา 13.00น. - 22.00น. และ เสาร์สุดท้ายของเดือน

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแลระบบงานภายใน Data Center
ดูแลห้อง Server ประสานงาน และอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่เข้ามาติดต่อ
ติดตั้ง ดูเเล ตรวจสอบระบบเครือข่าย เเก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกค้า
รับแจ้งปัญหาต่างๆทาง อีเมล โทรศัพท์ Ticket System
ประสานงาน ติดต่อกับฝ่ายเทคนิค และฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
Monitor ระบบโครงข่าย Internet, Network, สัญญาณ และบริการขององค์กร
รับแจ้ง ตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาในการใช้งานโครงข่าย Network จนใช้งานได้ปกติ
Open Ticket เมื่อเกิดปัญหา หรือเมื่อเกิด Alarm ในระบบ พร้อมทั้ง Record ข้อมูลการตรวจสอบ
ประสานงานออก job เพื่อ on-site แก้ไขปัญหา
ให้คำแนะการตรวจสอบอุปกรณ์ Data Network เช่น Switch, Router ให้กับเจ้าหน้าที่
Update การแก้ไขปัญหาลงใน Ticket เพื่อเป็นข้อมูลในการซ่อมให้ ผู้ปฏิบัติงานอื่นๆ ได้รับทราบ
ทำรายงานสรุปผลการทำงานรายวัน และรายเดือน