Sale & Reservation Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Responds to communications from guests, travel agents, and referral networks concerning reservations arriving by mail, telephone or through a central reservation system. Creates and maintains reservation records and promptly processes any cancellations and modifications. Additional duties may include preparing the list of expected arrivals for the front office, assisting in preregistration activities when appropriate, and processing advance reservation deposits
• 1. Processes reservations by mail, telephone, agent or central reservation systems referral.
• 2. Knows the type of rooms available as well as their location and layout. 3. Knows the selling status, rates, and benefits of all packages plans.
• 4. Knows the credit policy of the hotel and how to code each reservation. 5. Determines room rates based on the selling tactics of the hotel.
• 6. Prepares letters of confirmation. 7. Communicates reservation information to the front desk
• 7. Communicates reservation information to the front desk
• 8. Processes cancellations and modifications and promptly relays this information to the front desk.
• 9. Understands the hotel's policy on guaranteed reservations and no-shows.
• 10. Helps develop room revenue and occupancy forecasts. 11.Assists in preregistration activities when appropriate.
• 13. Handles daily correspondence. Responds to inquires and makes reservations as needed 12. Monitors advances deposit requirements.
• 14. Makes sure that files are kept up to date. 15. Maintains a clean and neat appearance and work area at all times.
• 20.To be aware of all front office procedures and assist with reception duties when required.
• 21.Willing to undertake any reasonable request made by management in any other areas of the house.
• 22.Open and close the availability as and when required of hotel in all the GDS channels, IDS channels and on the hotel website.
• 23. Configuring rates on the hotels property management system -บริการรับจองห้องพัก -จัดทำรายงานการจองห้องพัก -ให้อัตราราคาห้องพักแก่ลูกค้าแต่ละประเภทตามนโยบายบริษัท -ให้ข้อมูลห้องพั

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Previous hotel-related experience desired. Experience in Hotel software and their functionalities.
• -ประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปี
• -ความคล่องแคล่วในภาษาอังกฤษทั้งทางวาจาและภาษาเขียน

สวัสดิการ

• ค่าใช้จ่ายสำหรับที่อยู่อาศัย
• ประกันชีวิต
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เซอร์วิสชาร์จ
• อาหาร 2 มื้อ
• ยูนิฟอร์ม
• ที่พัก

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ