บริษัท อีซี่ บาย จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : -ไม่ระบุ-

เจ้าหน้าที่งานรับสาย : ประจำโคราช

สถานที่ :

นครราชสีมา (เมืองนครราชสีมา)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

เวลาทำงานอื่น :

เวลาการทำงานมี 4 กะ คือ 8.00 – 17.00 น. หรือ 9.00 – 18.00 น. หรือ 10.00 – 19.00 น. หรือ 11.00 – 20.00 น.

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รับสายลูกค้าแนะนำวิธีการสมัครสินเชื่อ และตรวจสอบผลการสมัครสินเชื่อ
แจ้งยอดที่ต้องชำระ, ยอดปิดบัญชี และชี้แจงรายละเอียดในสัญญา
แนะนำการดำเนินการกรณีบัตรหาย, ชำรุด, รหัสผิด
ชี้แจงการคำนวนค่าใช้จ่าย
แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
การนำเสนอ Promotion หรือ Campaign ต่าง ๆ ให้กับลูกค้า
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า โดยใช้วาจาสุภาพ อ่อนโยน
เงื่อนไขวันและเวลาทำงาน : วันทำงานลักษณะแบบวันหยุดหมุนเวียน (หยุดสัปดาห์ละ 2 วัน) / เวลาการทำงานมี 4 กะ คือ 8.00 – 17.00 น. หรือ 9.00 – 18.00 น. หรือ 10.00 – 19.00 น. หรือ 11.00 – 20.00 น. ตามตารางการจัดวันทำงานจากหัวหน้างานประจำเดือน

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา) เกรดเฉลี่ย 2.00 ขึ้นไป
อายุไม่เกิน 35 ปี
มีทักษะในการสื่อสารดี น้ำเสียงไพเราะชัดเจน และรักงานบริการ
มีความขยัน อดทน และมีใจรักงานบริการ
สามารถทำงานล่วงเวลา หรือทำงานในวันหยุดได้ (บริษัทฯ มีค่าทำงานล่วงเวลาและค่าทำงานในวันหยุด)
หากมีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ประกันสังคม
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

1.เงินโบนัส 2 ครั้งต่อปี 2.การขึ้นเงินเดือนประจำปี 3.เงินช่วยเหลือในการปฏิบัติงานนอกสถานที่ 4.เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง (หลัง 22.00 น.) และเงินช่วยเหลือค่ากะกลางคืน 5.เงินช่วยเหลือแสดงความยินดี และเงินช่วยเหลือแสดงความเสียใจ (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด) 6.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (สำหรับพนักงานประจำที่ผ่านการทดลองงาน) 7.สวัสดิการเงินกู้ฉุกเฉินไม่มีดอกเบี้ย (ตามเงื่อนไขโครงการกำหนด) 8.สวัสดิการงานเลี้ยงสังสรรค์พนักงานประจำปี เช่น วันปีใหม่ เป็นต้น 9.การเลื่อนตำแหน่งประจำปี (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด) 10.ประกันสุขภาพสำหรับพนักงานครอบครัวพนักงานประจำ คุ้มครองการเดินทางไปต่างประเทศ 11.ศึกษาดูงานบริษัทแม่ (ACOM) ที่ประเทศญี่ปุ่น (ตามเงื่อนไขและคุณสมบัติของพนักงาน) 12.การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพตามCareer Path 13.วันทำงาน 5 วัน (สำนักงานใหญ่ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 09.00-18.00น. สาขา Umay+ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขโดยเป็นแบบวันหยุดหมุนเวียน) 14.วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พนักงานประจำ สูงสุด 13 วันต่อปี) 15.ประเภทการลาได้แก่ การลาป่วย การลาเพื่อคลอดบุตร การลากิจการลาเพื่อทำหมัน การลาเพื่อสมรส เป็นต้น