HelpDesk

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. Provide 1st tier technical support and problem solving both HW and SW by phone and e-mail. 2. Allocate/Escalate more complex service/problem issues to the relevant IT support member. 3. Logging all call on call log system and maintain full documentation. 4. Distribute and control IT requisition to related IT parties. 5. Follow up progress to ensure SLA are met. 6. Prepare oncall / problem / SLA report to IT Manager/ITST section head

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. Bachelor degree in Computer science, Computer engineer, Electrical engineer, IT , IT business. 2. Knowledge in MS product and understanding of PC hardware set-up and configuration. 3. Female, Age 22-27 years old. 4. Experience 0-3 Years in Helpdesk/IT support. 5. Good relationship, Service mind. 7. Thai nationality only. **สำหรับผู้ที่เป็นสมาชิกบัตรUmay+ขอความร่วมมือในการปิดสัญญาก่อนเริ่มงาน สมัครด้วยตนเองพร้อมเอกสาร เพื่อรับการสัมภาษณ์ทันที !!!! ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00 น. – 15.00 น. สมัครได้ที่ ชั้น 3 อาคารพลาซ่า เมืองไทย-ภัทร คอมเพล็กซ์ หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.easybuy.co.th ติดต่อขอนัดหมายสัมภาษณ์ล่วงหน้า ทีมรับสมัครงาน โทร. 02-646-0123 E-mail: jobs@easybuy.co.th แนะนำวิธีการเดินทาง MRT สถานีสุทธิสาร (ช่องทางออกที่ 3 อาคารเมืองไทยภัทร) รถโดยสารประจำทาง 73, 136, 137, 172, 179, 185, 186, 206, 514, 517, 528, 529, ปอ.73, 73ก เอกสารการสมัครงาน 1.CV/Resume(ถ้ามี) 2.วุฒิการศึกษาระบุวันจบตัวจริงและสำเนา 1 ชุด 3.บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงและสำเนา 1 ชุด 4.สำเนาทะเบียนบ้าน 1 ชุด 5.รูปถ่ายสี 1 นิ้ว(เสื้อเชิ้ต/สูท) 2 รูป 6.หลักฐานการพ้นภาระทางทหาร

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.เงินโบนัส 2 ครั้งต่อปี 2.การขึ้นเงินเดือนประจำปี 3.เงินช่วยเหลือในการปฏิบัติงานนอกสถานที่ 4.เงินช่วยเหลือค่าเดินทาง (หลัง 22.00 น.) และเงินช่วยเหลือค่ากะกลางคืน 5.เงินช่วยเหลือแสดงความยินดี และเงินช่วยเหลือแสดงความเสียใจ (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด) 6.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (สำหรับพนักงานประจำที่ผ่านการทดลองงาน) 7.สวัสดิการเงินกู้ฉุกเฉินไม่มีดอกเบี้ย (ตามเงื่อนไขโครงการกำหนด) 8.สวัสดิการงานเลี้ยงสังสรรค์พนักงานประจำปี เช่น วันปีใหม่ เป็นต้น 9.การเลื่อนตำแหน่งประจำปี (ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด) 10.ประกันสุขภาพสำหรับพนักงานครอบครัวพนักงานประจำ คุ้มครองการเดินทางไปต่างประเทศ 11.ศึกษาดูงานบริษัทแม่ (ACOM) ที่ประเทศญี่ปุ่น (ตามเงื่อนไขและคุณสมบัติของพนักงาน) 12.การฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพตามCareer Path 13.วันทำงาน 5 วัน (สำนักงานใหญ่ จันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่ 09.00-18.00น. สาขา Umay+ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขโดยเป็นแบบวันหยุดหมุนเวียน) 14.วันหยุดพักผ่อนประจำปี (พนักงานประจำ สูงสุด 13 วันต่อปี) 15.ประเภทการลาได้แก่ การลาป่วย การลาเพื่อคลอดบุตร การลากิจการลาเพื่อทำหมัน การลาเพื่อสมรส เป็นต้น

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สุทธิสาร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ