Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับข้อมูลคำสั่งซื้อ ข่าวสาร ผ่านทางโทรสาร โทรศัพท์ และอีเมล จากลูกค้าพร้อมตรวจสอบความถูกต้อง
• สร้างความพึงพอใจ ความประทับใจ สูงสุดให้กับลูกค้า และสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
• ประสานงานกับฝ่ายวางแผนเรื่องกำหนดการส่งของให้กับลูกค้า
• ตอบข้อซักถามจากลูกค้าและพนักงานขาย
• แก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อมูลรายละเอียดของลูกค้าตามที่ได้รับแจ้ง
• ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขาย และเจ้าหน้าที่ New Model เพื่อจัดทำตัวอย่าง
• ส่งเสริมการขายทางโทรศัพท์เพื่อเพิ่มมูลค่ายอดการสั่งซื้อ และติดตามคำสั่งซื้อ
• คิด และนำเสนอแผนงานเพื่อลดความผิดพลาดในการรับคำสั่งซื้อ
• มีความยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือแผนกอื่นเมื่อมีความต้องการ
• ให้บริการที่ประทับใจแก่ลูกค้าในขณะที่ปฏิบัติตามระเบียบในการทำงานของแผนก และทำผลงานให้สำเร็จตามมาตราฐานและเป้าที่วางไว้
• อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ด้านธุรการ ประสานงานขาย หรือการบริการลูกค้า
• มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
• มีการสื่อสารที่ดี
• มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่
• มีระเบียบวินัยในตัวเอง
• มีความรอบคอบ
• มีทัศนคติเชิงบวก
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

สาย25

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ