บริษัท ยูไนเต็ด พรีซิชั่น เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมอิเลคโทรนิค

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Manager

สถานที่ :

สมุทรปราการ (บางพลี)

นิคมอุตสาหกรรม :

จงศิริ พาร์ค แลนด์

เงินเดือน (บาท) :

28,000 - 32,000

สาขาอาชีพหลัก :

ขาย

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:30

เวลาทำงานอื่น :

ทำงานเสาร์เว้นเสาร์

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

กำหนดนโยบายและแผนการทำงานให้สอดคล้องกับนโยบายบริษัทฯ
ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้ดำเนินงานเป็นไปในทิศทางเดียวกัน และสอดคล้องกับนโยบายของบริษัทฯ
ควบคุมให้พนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา ปฏิบัติงานภายใต้กฎระเบียบข้อบังคับของบริษัทฯ
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เรื่องการพัฒนาความรู้และเพิ่มทักษะพนักงาน
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับงานบริการลูกค้า
ประเมินผลการปฏิบัติหน้าที่ของพนักงาน ตามระยะเวลาที่กำหนด
จัดทำและตรวจสอบรายงานด้านการบริการ รายสัปดาห์/รายเดือน
มีส่วนร่วมและดำเนินการประชุม ผู้ที่เกี่ยวข้องทุกฝ่าย เพื่อสรุปผลการปฏิบัติงานของแผนก
ต้องรับผิดชอบในการสอบถามและการร้องเรียนของลูกค้าและจะต้องรับผิดชอบ แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าและการดำเนินการตามนโยบายใหม่ ๆที่จะไม่เป็นผลกระทบต่อลูกค้า
ติดต่อกับลูกค้าในระยะยาวเพื่อให้มั่นใจในการให้บริการลูกค้าและปรับเปลี่ยนสิ่งที่ต้องปรับปรุงแก้ไขในหน่วยงาน
สรุปยอดขายประจำสัปดาห์ / ประจำเดือน และรายงานผู้บริหาร รวมถึงวิเคราะห์แนวโน้มของยอดขายประจำเดือน
รวบรวมและสรุปข้อมูลการร้องขอราคา ตัวอย่างสินค้าจากลูกค้าหรือฝ่ายขาย และติดตามให้บรรลุผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

30 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ประสบการณ์ในด้านการบริหารจัดการดูแลลูกค้า 5 ปีขึ้นไป
มีมนุษย์สัมพันธ์ดี การสื่อสารที่ดี
มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ ขยัน อดทน มีระเบียบวินัย มีภาวะความเป็นผู้นำ
มีความรู้เรื่องกระบวนการผลิต และสามารถวางแผนกระบวนการ การจัดการกระบวนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี