บริษัท แรบบิท แคร์ โบรคเกอร์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ประกันภัย-ประกันชีวิต-ประกันรถยนต์

Group Medical Claims Assistant Manager / Manager

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ประกันภัย

สาขาอาชีพรอง :

เจ้าหน้าที่สินไหมทดแทน

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วิเคราะห์ข้อมูลสินไหม: วิเคราะห์ข้อมูลการเคลม (Claims Data Analytics) เพื่อหาแนวโน้ม อัตราการเคลม (Loss Ratio) และพฤติกรรมการใช้งานของพนักงานลูกค้าองค์กร
จัดทำรายงานเชิงกลยุทธ์: จัดทำและนำเสนอรายงาน Utilization Report และ Loss Ratio Analysis ให้แก่ฝ่าย HR และผู้บริหารของลูกค้าองค์กรขนาดกลาง-ใหญ่
เสนอแนวทางลดค่าใช้จ่าย: ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์แก่ลูกค้าในการบริหารจัดการค่าใช้จ่ายด้านสวัสดิการ (Cost Containment Strategies) หรือปรับปรุงแผนประกันในปีถัดไป
ควบคุมดูแลสินไหมของลูกค้า: บริหารการพิจารณาสินไหมให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตาม KPIs
บริหารจัดการเคสซับซ้อน: บริหารจัดการเคสเคลมที่ยาก ซับซ้อน หรือมีมูลค่าสูง (High-value / Complex Claims)
พัฒนาประสิทธิภาพ (TAT): ปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในทีมเพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการประสานงาน
จัดการเคสข้อพิพาท: เจรจาต่อรองกับบริษัทประกันภัยในกรณีที่เกิดข้อพิพาท (Dispute Claims) หรือเคสที่ถูกปฏิเสธ เพื่อรักษาผลประโยชน์ที่เหมาะสมให้แก่ลูกค้า
เป็นที่ปรึกษาหลัก: สร้างความสัมพันธ์อันดีและเป็นที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสินไหมให้แก่ฝ่าย HR และลูกค้า Corporate Insurance

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

5 - 8

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ประสบการณ์ตรง: ประสบการณ์ด้าน Group Medical Claims ในธุรกิจ Insurance Broker หรือ Insurance Company อย่างน้อย 5-8 ปี
ทักษะการวิเคราะห์: มีประสบการณ์และความสามารถเด่นชัดด้าน Claims Analysis, Loss Ratio Analysis และการทำ Data Report
ทักษะคอมพิวเตอร์: ชำนาญการใช้ MS Excel (VLOOKUP, Pivot Table, Formulas) หรือเครื่องมือ Data Visualization ในการวิเคราะห์ข้อมูล
มีประสบการณ์ดูแลทีมขนาดเล็ก หรือเป็น Team Lead / Supervisor อย่างน้อย 2 ปี
มีประสบการณ์ดูแลทีมขนาดเล็ก หรือเป็น Team Lead / Supervisor อย่างน้อย 2 ปี
ทักษะภาษาอังกฤษดี สามารถจัดทำรายงานและประชุมร่วมกับลูกค้า Corporate ได้
มีทักษะการนำเสนอ (Presentation) และการเจรจาต่อรอง (Negotiation) ที่ดีเยี่ยม