เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตพระโขนง)
เงินเดือน (บาท) :
20,000 - 30,000
สาขาอาชีพหลัก :
นักวิเคราะห์/เศรษฐศาสตร์
สาขาอาชีพรอง :
เจ้าหน้าที่วิเคราะห์ข้อมูล
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-ศุกร์
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
10:00 - 19:00
ระดับตำแหน่งงาน :
หัวหน้างาน
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- รวบรวม จัดเก็บ และอัปเดตข้อมูลคนไข้ในระบบฐานข้อมูล เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และวางแผนกลยุทธ์ร่วมกับแผนกการตลาด
- วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของคนไข้ เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นหรือบริการที่ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ดำเนินการติดตามผลการเข้ารับบริการของคนไข้ และกระตุ้นให้กลับมาใช้บริการซ้ำ
- ประสานงานกับฝ่ายการตลาดและทีมบริการ เพื่อพัฒนาแนวทางการสื่อสารและกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับคนไข้
- รับเรื่องร้องเรียนและข้อเสนอแนะจากคนไข้ พร้อมติดตามการแก้ไขปัญหาเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
- จัดทำรายงานการติดตามคนไข้ การวิเคราะห์ข้อมูล และผลตอบรับจากโปรโมชั่น เพื่อนำเสนอผู้บริหาร
- สนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดและกิจกรรมสำหรับคนไข้เก่า เพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและความสัมพันธ์ระยะยาวกับคนไข้
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
25 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- เพศชาย/หญิง อายุระหว่าง 23 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาการตลาด บริหารธุรกิจ การสื่อสาร หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการตลาด การบริการลูกค้า หรือ CRM อย่างน้อย 1–2 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจบริการสุขภาพ / ทันตกรรม / โรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Excel, Google Sheets, หรือระบบ CRM Software ได้เป็นอย่างดี
- มีความสามารถในการสื่อสาร พูดจาชัดเจน สุภาพ และมีมนุษยสัมพันธ์ดี
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และสามารถประสานงานกับหลายฝ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภค และสามารถนำข้อมูลไปใช้ในการออกแบบกิจกรรมส่งเสริมการตลาดได้
- เคยมีประสบการณ์การทำข้อมูล Data Analyst
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- หากสามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (เสาร์-อาทิตย์)
- หากมีประสบการณ์ในธุรกิจบริการสุขภาพ / ทันตกรรม / โรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- เวลาทำงาน (ส่วนสำนักงาน 09:00
- 18:00 น.และส่วนปฏิบัติการ 10:00
- 20:00 น.)
- วันหยุด (ส่วนสำนักงานหยุดเสาร์
- อาทิตย์ และส่วนปฎิบัติการหยุดสัปดาห์ละ 2 วัน ไม่ตรงเสาร์
- อาทิตย์)
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เบี้ยขยันสูงสุด 1000.
- ต่อเดือน (เริ่ม 500/700/1,000)
- โบนัสประจำปี
- ปรับฐานเงินเดือนประจำปี
- พักร้อนเริ่มต้น 6 วันต่อปี
- วันหยุดนักขัตกฤษ์ 13 วันต่อปี
- ส่วนลดการทำทันตกรรมราคาพนักงาน
- ประกันกลุ่ม (ประกันชีวิต,ประกันสุขภาพ,ประกันอุบัติเหตุ)
- ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน
- การตรวจสุขภาพประจำปี
- ท่องเที่ยวประจำปี (ทั้งในและต่างประเทศ)
- Incentive ประจำเดือน ตามตำแหน่งงาน
- TDH Happy Meal
- ของขวัญวันเกิด
- งานเลี้ยงสังสรรค์ (เช่น กีฬาสี กินเลี้ยง)
- สวัสดิการอื่นๆ เช่น เงินสนับสนุนค่าสมรส,ค่าคลอดบุตร,ค่าอุปสมบท,กรณีเสียชีวิต ฯลฯ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
เมธาพร อ้นรักษ์
เบอร์โทรศัพท์ :
062-871-2111
ที่อยู่ :
2414 ถนนสุขุมวิท แขวงพระโขนงใต้ เขตพระโขนง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
การเดินทาง
ปุณณวิถี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
511NGV / 23 / REG / (3-5) / 25 / EV / (3-6) / 46 / NGV / (3-10) / 38 / REQ / 3-32 / EV / 507 / EV / (3-13)
การเดินทางเพิ่มเติม : - BTS สายสุขุมวิท ลงสถานีปุณณวิถี (ทางออกที่ 6) - สายรถเมล์จอดป้าย ตรงข้ามซอยวชิรธรรมสาธิต 101/1
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_54941_1379310@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
