Call Center Inbound (BTS พระโขนง)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 10 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตพระโขนง)

เงินเดือน(บาท) : 16,000 - 18,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน (ไม่ตรงเสาร์อาทิตย์) และทำงาน 3 กะ 1. 06.30-15.30 2. 13.30-22.40 (มีค่าเข้ากะเหมาจ่ายเดือนละ2000 และค่ารถวันละ 200บาท) 3. 20.00-05.00 (มีค่าเข้ากะเหมาจ่ายเดือนละ2000)

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• 1.รับสาย เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตของธนาคาร (เช่น วงเงินเต็ม/การใช้สิทธิ์พิเศษในบัตร) 2. รับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า มีอบรมก่อนเริ่มงาน 10-15 วัน)
• ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า
• รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนเพื่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
• สามารถเทียบเคียงสิทธิประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการกับตลาดได้ เพื่อส่งมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์และพอดีกับความต้องการของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 39

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 39 ปี
• วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับ ปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
• มีทักษะในการประสานงาน เจรจาต่อรอง รับแรงกดดันได้ดี การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีประสบการณ์ทำงานด้านคอลเซ็นเตอร์โดยตรง
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วันสามารถทำงานหมุนเวียนเป็นกะ (กะเช้า กะบ่าย กะดึก)
• สามารถเดินทางไปทำงานที่สาขาพระรามสี่ BTS (พระโขนง) เท่านั้น

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณแน๊ต Line ID : @natty_recruit

เบอร์ผู้ติดต่อ : 064-245-0616

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]