Call Center รับสายให้บริการลูกค้า (รามคำแหง 30) วุฒิ ม.3 ขึ้นไป

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับสายลูกค้า และผู้ใช้บริการ (เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, สอบถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
• แก้ปัญหาการใช้งานให้แก่ผู้บริโภค, ตรวจสอบข้อมูลต่างๆในระบบหลังบ้านของ OR
• ประสานงานติดต่อสถานีเพื่อแก้ปัญหาหน้างาน เปิดใบงานเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาของ EV Station PluZ
• ติดตามการแก้ไขใบงานและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง (Tier 2) ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับระบบและแอปพลิเคชั่นฯ งานโทรออกหาลูกค้า
• ตอบแชท (Line OA), E-Mail ผู้บริโภค เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, คำถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ
• อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิ ปวส. ขึ้นไป
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และ MS Office เช่น Excel, word ได้
• สามารถทำงานเป็นกะ และหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ได้
• มีประสบการณ์ทางด้าน Call Center (Voice – Nonvoice) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : อาคาร ABC World รามคำแหง 30