Call Center รับสายให้บริการลูกค้า รายได้รวม16K++ (รามคำแหง 30)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 6 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางกะปิ)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 17,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : วันและเวลาในการปฎิบัติงาน : หมุนเวียนเข้ากะ 24 ชั่วโมง/7 วัน ทุกวันไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน หยุด 2 วัน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับสายลูกค้า และผู้ใช้บริการ (เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, สอบถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)
• แก้ปัญหาการใช้งานให้แก่ผู้บริโภค, ตรวจสอบข้อมูลต่างๆในระบบหลังบ้านของ OR
• ประสานงานติดต่อสถานีเพื่อแก้ปัญหาหน้างาน เปิดใบงานเพื่อเข้าแก้ไขปัญหาของ EV Station PluZ
• ติดตามการแก้ไขใบงานและประสานงานกับผู้ที่เกี่ยวข้อง (Tier 2) ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับระบบและแอปพลิเคชั่นฯ งานโทรออกหาลูกค้า
• ติดต่อประสานงานส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า
• ติดต่อประสานงานสถานีบริการ EV Station PluZ, Vendor Charge Point หรือผู้ที่เกี่ยวข้องงานตอบแชทลูกค้า
• ตอบแชท (Line OA), E-Mail ผู้บริโภค เช่น ร้องเรียน, เสนอแนะ, คำถาม, แจ้งปัญหา, ชมเชย)

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 5

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• ไม่จำกัดเพศ
• อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิ ปวส. ขึ้นไป
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ และ MS Office เช่น Excel, word ได้
• สามารถทำงานเป็นกะ และหยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์ได้
• มีประสบการณ์ทางด้าน Call Center (Voice – Nonvoice) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณกรีน

เบอร์ผู้ติดต่อ : 0972972716 หรือแอดไลน์

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]