เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพการรับสาย (QA Call Center) - ใกล้เซ็นทรัลลาดพร้าว

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบ ควบคุมคุณภาพ ฟังสาย และตรวจสอบไฟล์เสียง เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการของพนักงาน Call Center, Collector
• ทำรายงาน Report ต่างๆ โดยใช้ Excel ได้ เพื่อทำรายงานประเมินสายสนทนา
• มีความรู้ด้านกฎหมายการทวงถามหนี้ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อสนับสนุนการทำงาน และผลิตภัณฑ์ใหม่ๆของบริษัทฯ
• สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ คุณไพศาล (อั๋น) โทร : 0909846790
• Line ID : paisan.pb

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 27-35 ปี
• จบ ปริญญาตรี สาขาใดก็ได้
• สามารถใช้โปรเเกรมคอมพิวเตอร์ดังต่อไปนี้ได้ MS Word, MS Excel, MS PowerPoint
• มีประสบการณ์การทำงานด้าน Call Center หรือ Collector จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้เกี่ยวกับ พรบ. การทวงถามหนี้ / พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 17.00 น. (มี OT ตามปริมาณงานที่ได้รับมอบหมาย)
• สถานที่ ตึกตรีเพชร อีซูซุ วิภาวดีรังสิต

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• บริการรถรับส่งพนักงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ประกันสังคม, ประกันกลุ่ม(แผน 1), ยูนิฟอร์ม 3 ตัว/ปี, ลาพักร้อน และโอที

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พหลโยธิน 24

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : • สามารถลง BTS พหลโยธิน 24 ทางออกที่ 1 (มีรถบริษัท ISUZU รับส่งฟรีช่วงเช้าถึง 9:30) • เส้นวิภาวดี ลงป้าย ตึกชินวัตร 3, หอหวัง หรือเซ็นทรัลลาดพร้าว