Field Service Engineer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Responsibilities: •Perform the installation, Move, Add and Change PC (Hardware and Software), POS or other peripheral •Provide technical support, maintain and optimize operational efficiency in basic network • On-site services at customer site • Control and follow up customer cases in order to comply with customer\\\'s Service Level Agreement •Maintain inventory of all hardware and software resources and parts as company procedure •Create and maintain a training program for customer service and technical knowledge •Develop and demonstrate an understanding of customer and business needs •Prepare the support team for new product/service releases •Maintain current knowledge of industry trends and potential impact on the support business

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Qualifications: •Bachelor Degree in Computer Engineering and related fields •0-5 years experiences in customer service field •Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work •Basic knowledge of Computer Hardware, Network, Windows Operating System, and MS Office •Good troubleshooting skills •Customer Service, Service Mind •Able to work in holiday and overtime •Able to work outside the company, customer place and able to travel upcountry •Experience in customer service, retail business, point of sale will be an advantage

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ