ที่ปรึกษางานบริการ (สาขาราชบุรี)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ๏ ต้อนรับลูกค้าด้วยความสุภาพและทำการตรวจสอบสภาพรถยนต์เบื้องต้น ๏ รับแจ้งซ่อมและบันทึกความต้องการของลูกค้าลงในเอกสารให้สมบูรณ์ ๏ ตอบปัญหาเชิงเทคนิครถยนต์เบื้องต้น และชี้แจงรายละเอียดการรับประกันหลังงานซ่อมให้กับลูกค้าทราบ ๏ ทำการประเมินเวลานัดส่งมอบ , ประเมินค่าใช้จ่ายและแจ้งให้ลูกค้ารับทราบ โดยต้องประเมินให้ใกล้เคียงกับความจริง ๏ ส่งต่อใบแจ้งซ่อมไปยังหัวหน้าช่างเพื่อดำเนินการงานซ่อม ๏ ติดตามความคืบหน้างานซ่อมที่ใกล้ถึงเวลานัดส่งมอบ. ๏ สอบถามความยินยอมจากลูกค้าเมื่อมีงานซ่อมเพิ่มเติม โดยให้ชี้แจงรายละเอียดให้ลูกค้าอนุมัติก่อนดำเนินการซ่อม ๏ แจ้งลูกค้าให้ทราบเมื่องานซ่อมเสร็จ พร้อมทั้งอธิบายรายละเอียดงานซ่อมและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ๏ ให้ข้อมูลสำหรับการเข้ารับบริการครั้งถัดไป รวมถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการดูแลและบำรุงรักษารถยนต์ ๏ ติดตามข่าวสารบริการและข้อมูลเทคนิคที่เป็นปัจจุบัน ๏ เข้าร่วมหลักสูตรอบรมต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกศูนย์บริการ ๏ มีส่วนร่วมสในกิจกรรมที่ช่วยพัฒนาศูนย์บริการ เช่น กิจกรรม 5 ส. , ยิ้มจากใจ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• คุณสมบัติพื้นฐานของผู้สมัคร ๏  มีบุคลิกภาพดี ๏  มีมนุษยสัมพันธ์ดี  มีความสุภาพ ๏  มีทักษะในการติดต่อสื่อสารดี ๏  มีใจรักในงานบริการ ๏  มีไหวพริบ  สามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ ๏  สามารถขับรถยนต์ได้  และมีใบอนุญาตขับขี่

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ทุนการศึกษาบุตร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ