เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพการติดตามหนี้ (QA)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 5 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตราษฎร์บูรณะ)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการด้านการติดตามหนี้ ให้เป็นไปตามมาตรฐานองค์กรและเป้าหมายที่ตั้งไว้
ประเมินสายสนทนา (Silent Monitor) และสรุปผลคะแนนของพนักงานติดตามหนี้รายบุคคล ทั้งด้านคุณภาพ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบงานสำคัญของบริษัทฯ และพรบ.การติดตามหนี้
สรุปประเด็นปัญหาในการ Observe สายสนทนาของพนักงานติดตามหนี้ พร้อมสรุปรายงานผล ในแต่ละเดือน
ควบคุมป้องกันมิให้เกิดการร้องเรียนจากการใช้วาจาของพนักงานติดตามหนี้และส่วนงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการติดตามหนี้

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

คุณสมบัติเพิ่มเติม

เพศชาย / หญิง อายุ 22 - 35 ปี
สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีไม่จำกัดสาขา
รักงานบริการ มีความอดทน ขยัน รับผิดชอบ
มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ กล้าซักถาม มนุษย์สัมพันธ์ดี ชอบการเรียนรู้
รักษาความลับได้ดี รับแรงกดดันได้ดี
มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ Microsoft Office
มีประสบการณ์ในงาน ควบคุมคุณภาพการติดตามหนี้ หรือ Collector จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ไม่ระบุ

สวัสดิการอื่นๆ

1. โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
2. การปรับขึ้นเงินเดือนประจำปี (ตามผลงาน)
3. ค่าล่วงเวลา
4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
5. ประกันสังคม
6. ประกันกลุ่ม
7. ส่งฝึกอบรมเพื่อพัฒนาศักยภาพของพนักงาน
8. กิจกรรมสันทนาการต่าง ๆ และ Outing ประจำปี
9. รางวัลผลการปฏิบัติงานยอดเยี่ยมประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณวริษฐา บัวจันทร์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 024705243

อีเมล : [email protected]

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM