ผู้จัดการแผนกเปลี่ยนรถทดแทน (ธุรกิจรถเช่า)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. กำหนดแผนงาน เป้าหมาย ของแผนกให้สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท 2. เป็นผู้กำหนดขั้นตอนการทำงานของแผนกให้ได้มาตรฐาน และมีการพัฒนาระบบการทำงานไปในทิศทางที่ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง 3. รายงานนำเสนอข้อมูล และข้อเสนอแนะต่างๆ ในการดำเนินงานของแผนกให้ผู้บังคับบัญชาได้รับทราบข้อมูลเป็นรายสัปดาห์ 4. กำกับ ดูแลให้พนักงานทุกคนในแผนกปฏิบัติตามขั้นตอนการทำงานที่บริษัทกำหนดไว้ 5. รับผิดชอบเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของแผนกให้เป็นไปตามแผนงานที่กำหนด 6. วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของแผนก เพื่อนำไปปรับปรุงและพัฒนาให้การทำงานของแผนกมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 7. ติดตามการทำงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างกระชั้นชิด เช่น การติดตามกำหนดการซ่อมสีของอู่ต่างๆ และ/หรือ การติดตามงานซ่อมของแผนกศูนย์บริการ เพื่อให้ตรงตามกำหนดนัดหมายที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด 8. สรรหาวิธีการแก้ไขปัญหาระยะยาวที่ส่งผลกับการทำงานของแผนกเพื่อให้แผนกสามารถดำเนินกิจกรรมไปได้อย่างราบรื่น 9. ประสานงานกับหน่วยงานภายนอกและภายในอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แผนกบรรลุถึงเป้าหมาย เช่น บริษัทประกันภัย, อู่สี, ลูกค้า, แผนกศูนย์บริการ, แผนกธุรการ, แผนกการตลาดระยะสั้น – ระยะยาว เป็นต้น 10.เป็นผู้ประเมินผลการปฏิบัติงานของบริษัทประกันภัยและอู่สี 11. แก้ไขปัญหา Customer Complaint รวมทั้งให้คำปรึกษาและคำแนะนำแก่ลูกค้าด้วยความยินดีและจริงใจ 12. สุ่มสอบถามความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อแผนก เพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทและลูกค้า 13. เป็นวิทยากรภายในให้ความรู้เกี่ยวกับการทำงานของแผนกให้กับพนักงานใหม่ของบริษัท 14. จัดทำรายงานและเอกสารต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย 15. สร้างขวัญ และกำลังใจ ตลอดจนดูแลทุกข์สุขของผู้ใต้บังคับบัญชา 16.ส่งเสริม และพัฒนาศักยภาพของพนักงานให้สูงขึ้น 17. ปฏิบัติงานทดแทนพนักงานในแผนก กรณีพนักงานไม่สามารถมาปฏิบัติงานได้ 18. เป็นผู้ประเมินผลพนักงานในบังคับบัญชา 19. ให้คุณและให้โทษกับพนักงานในบังคับบัญชา ด้วยความซื่อตรง ยุติธรรม 20. เป็นตัวแทนของบริษัทฯ ในการติดต่อหน่วยงานต่างๆ ที่ได้รับมอบหมาย เช่น บริษัทประกันภัย, อู่สี, ลูกค้าเป็นต้น 21. ประชาสัมพันธ์ รักษาและเสริมสร้างภาพพจน์ของบริษัทฯ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• -สามารถใช้โปรแกรม Microsolf Office ได้ -สามารถใช้เครื่องมือ / อุปกรณ์สำนักงานในการปฏิบัติงานได้ -มีความรู้ทางด้านงานซ่อมสีและตัวถังรถยนต์ -มีความรู้ด้านงานซ่อมแซมและบำรุงรักษารถยนต์ -พูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษได้พอใช้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• • ส่วนลดค่าแรง-ค่าอะไหล่ เมื่อนำรถเข้าศูนย์บริการ • ส่วนลดพิเศษในการซื้อรถยนต์ • โบนัส-ปรับเงินเดือนประจำปี • เงินช่วยเหลือพนักงาน (กรณีอุปสมบท/แต่งงาน/ครอบครัว พนักงานเสียชีวิต) • การฝึกอบรมพัฒนาความรู้ • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน • ประกันชีวิต/อุบัติเหตุ • เครื่องแบบพนักงาน • ตรวจสุขภาพประจำปี • งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ