เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ GWM (สาขา รามอินทรา กม.7)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในการบริการ เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงาน และ การให้บริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าสูงสุด
• ติดต่อ สื่อสารกับลูกค้าโดยผ่านช่องทางสื่อสารต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ , อีเมล์ , จดหมาย ฯลฯ เพื่อแจ้งข่าวสาร ให้ข้อมูลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหา หรือคำร้องเรียนที่อาจเกิดขึ้นจากลูกค้า ได้อย่าง ถูกต้อง รวดเร็ว
• สนับสนุนข้อมูล ให้คำแนะนำ ตอบคำถาม อำนวยความสะดวก และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่มา ติดต่อได้อย่างถูกต้อง และรวดเร็ว

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถใช้โปรแกรม Ms. Office , Internet ได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ มีความอดทนสูง สามารถปฏิบัติงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• รักงานบริการ , มีมนุษยสัมพันธ์ดี , ขยัน
• มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การติดต่อสื่อสารที่ดี

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• • ส่วนลดค่าแรง-ค่าอะไหล่ เมื่อนำรถเข้าศูนย์บริการ • ส่วนลดพิเศษในการซื้อรถยนต์ • โบนัส-ปรับเงินเดือนประจำปี • เงินช่วยเหลือพนักงาน (กรณีอุปสมบท/แต่งงาน/ครอบครัว พนักงานเสียชีวิต) • การฝึกอบรมพัฒนาความรู้ • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน • ประกันชีวิต/อุบัติเหตุ • เครื่องแบบพนักงาน • ตรวจสุขภาพประจำปี • งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

รามอินทรา ก.ม.6

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ