บริษัท โตโยต้า กรุงไทย จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

หัวหน้าแผนกลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคันนายาว,เขตคลองสามวา,เขตบึงกุ่ม,เขตสายไหม,เขตมีนบุรี)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

• วางแผนและพัฒนางานด้านการให้บริการและ สร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า • บริหารจัดการการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนลูกค้า ประสานงานกับหน่วยงานอื่นในการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า • บริหารจัดการทีม และพัฒนาบุคลากรในทีมให้มีประสิทธิภาพ • ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานด้านการบริการลูกค้า และ ลูกค้าสัมพันธ์ • ติดตามและประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า และ พัฒนาปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

28 - 36

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

3 ปีขึั้นไป

ประสบการณ์:ด้านการบริการรับรองลูกค้า 3-5ปีขึ้นไป มีประสบการณ์ศูนย์รถยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ • มีทักษะการตัดสินใจแก้ไขปัญหา และการประสานงานที่ดีพร้อมต่อการเรียนรู้และเรียนรู้เร็ว • บุคลิกภาพดี มีมนุษย์สัมพันธ์ รักงานบริการ กระตือรือร้น • มีทักษะการสื่อสาร • มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์

• ส่วนลดค่าแรง-ค่าอะไหล่ เมื่อนำรถเข้าศูนย์บริการ • ส่วนลดพิเศษในการซื้อรถยนต์ • โบนัส-ปรับเงินเดือนประจำปี • เงินช่วยเหลือพนักงาน (กรณีอุปสมบท/แต่งงาน/ครอบครัว พนักงานเสียชีวิต) • การฝึกอบรมพัฒนาความรู้ • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ประกันสังคม/กองทุนเงินทดแทน • ประกันชีวิต/อุบัติเหตุ • เครื่องแบบพนักงาน • ตรวจสุขภาพประจำปี • งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี