เจ้าหน้าที่เทคนิคโครงข่าย (สำนักงานใหญ่)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• งาน Service Monitoring เฝ้าระวงเหตุขัดข้องจากการใช้บริการของลูกค้าและระบบโครงข่าย
• รับแจ้งเหตุขัดข้องให้คำปรึกษาแนะนำการใช้งาน การแก้ปัญหาที่เกิดจากการใช้บริการลูกค้าเบื้องต้น
• วิเคราะห์ แก้ไขปัญหาด้วยระบบ NMS และติดตามผลงานแก้ไขปัญหาเหตุขัดข้องด้านเทคนิค
• ประสานการทำงานด้านเทคนิคร่วมกับหน่วยงานภายใน บริษัทคู่ค้า (Partner) และหน่วยงานของลูกค้าในการแก้ไขเหตุขัดข้องอันเกิดจากการใช้งานของบริการ อุปกรณ์ ระบบงาน และการตั้งค่า (Network configuration) ต่างๆให้การของลูกค้ากลับคืนดีโดยเร็วตามสัญญาการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• บันทึกข้อมูลผลการตรวจแก้เหตุขัดข้อง พร้อมทั้งตรวจสอบความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล เพื่อให้พร้อมสำหรับจัดทำรายงานต่างๆได้อย่างถูกต้อง
• งานบริหารจัดการบัญชีข้อมูลพัสดุทรัพทย์สินที่ใช้สำหรับให้บริการและส่งมอบ ให้มีความถูกต้อง
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย/หญิง อายุ 21 - 35 ปี เพศชายผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
• สัญชาติไทย
• วุฒิการศึกษา ป.ตรี วิศวกรรมศาสตร์บัณฑิต วิทยาศาสตร์บัณฑิต สาขาคอมพิวเตอร์ , เทคโนโลยีสารสนเทศ,โทรคมนาคม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• สามารถปฏิบัติงานเป็น กะ ได้ (24*7)
• มีประสบการณ์ด้านนี้พิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความประพฤติเรียบร้อย ขยันขันแข็ง เอาใจใส่ต่องานในหน้าที่
• ไม่เคยถูกไล่ออกจากงานฐานทุจริตต่อหน้าที่
• มีมนุษยสัมพันธ์ติดต่อประสานงานกับผู้อื่นได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• * เบี้ยขยัน * ประกันสังคม * ชุดยูนิฟอร์ม (ช่างเทคนิค) * วันหยุดตามประเพณี * วันหยุดพักผ่อนประจำปี * เงินช่วยเหลือพนักงาน กรณี พนักงาน/บุคคลในครอบครัวเสียชีวิต * เงินช่วยเหลือพนักงานกรณีประสบอุทกภัย/อัคคีภัย/วาตภัย * กระเช้าเยี่ยมไข้ * เงินพิเศษ ค่าประกันผลงานเมื่อทำงานได้ตามเป้าหมาย งานจ้างเหมา Out Task * สอบสัมภาษณ์ผ่านสามารถเริ่มงานได้ทันที

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วัดพระศรีมหาธาตุ

โทรคมนาคมแห่งชาติ

ไม่มี

หลักสี่

ทุกสายที่ไปปากเกร็ด

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ