System Engineer (SE)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Monitor and respond to system alerts and incidents on AWS and Azure platforms
• Perform initial analysis and troubleshooting to identify issues
• Restore system functionality and minimize downtime (Recovery)
• Continuously monitor system performance using monitoring tools and dashboards
• Analyze logs, metrics, and events to identify root causes (RCA)
• Utilize internal knowledge base and standard procedures for issue resolution
• Take full ownership of incidents from detection to closure
• Track incident progress and ensure resolution within SLA
• Communicate status updates clearly with stakeholders and users
• Escalate complex issues to relevant teams (e.g., DevOps, Infrastructure, Vendors)
• Coordinate cross-functional teams to ensure timely resolution
• Follow up until incidents are fully resolved
• Prepare incident reports including root cause and impact analysis
• Document solutions and update knowledge base for future reference
• Identify improvement areas to prevent recurring issues

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Experience in system monitoring, troubleshooting, or technical support is a plus (e.g., CloudWatch, Azure Monitor)
• Experience in infrastructure of Azure Cloud Service
• Experience in infrastructure of AWS
• Familiarity with Linux/Windows server environments
• Understanding of networking concepts and cloud infrastructure
• Understanding of networking concepts and cloud infrastructure

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานที่บ้าน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• Probation Period
• Social Security Service
• Transportation Fee
• Daily and Hotel Allowances (Business Trip)
• On-site Allowance
• External Training
• Internal / Language Courses (Japanese and English)
• Company Activities
• Public Holidays More than 13 days per year. Pass Probation Period
• Medical Insurance and Dental Fee
• Bonus (Depend on company’s profit and staff’s performance)
• Salary Adjustment
• Mile System
• Marriage Allowance
• Funeral Allowance
• Maternity Allowance
• Certificate Claim
• Annual Leave 6 years per year and increase by working year (Can be accumulated)
• Personal Leave 6 days per year Office Hour: Monday
• Friday 09:00
• 18:00 (Closed Saturday
• Sunday)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เพลินจิต

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ