Customer Service(สัญญาจ้าง 1 ปี)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน ดูแล และ ติดตาม การจัดส่งของรางวัล และ บัตรสมาชิก ให้แก่สมาชิก Max Card โดยควบคุมการจัดส่งให้ถูกต้อง ครบถ้วน พร้อมทั้งหาแนวทางปรับปรุง และ พัฒนากระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ก่อเกิดการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด หน้าที่หลัก 1.ดูแลคุณภาพ และ ติดตาม การจัดส่งของรางวัล และ บัตรสมาชิก ให้แก่สมาชิก Max Card 2.ประสานงาน Vendor ทั้งภายในและภายนอกองค์กร ให้จัดส่งของรางวัลตามระยะเวลา(SLA) ที่กำหนด รวมทั้ง แจ้งข้อมูลนำส่งของรางวัล สมาชิก Max Card (ถ้ามี) 3.รวบรวมข้อมูลสมาชิก Max Card และ ตรวจสอบรายละเอียดความถูกต้องของการแลกของรางวัล และ / หรือ บัตรสมาชิก 4.นำเสนอปัญหาที่พบ รวมถึง วิธีการแก้ไขและแนวทางการป้องกัน 5.รวบรวม และ จัดเตรียมอัพเดทรายละเอียดของรางวัล ให้กับ Outsource Call Center 6.ประสานงานให้ความช่วยเหลือ และ คำปรึกษาทั้งหน่วยงานภายในและ ภายนอก กรณีมีปัญหาเร่งด่วน ทั้งในช่วงเวลาปฏิบัติงานปกติ และ นอกเวลาปฏิบัติงาน (ถ้ามี)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรี หากมีประสบการณ์ทำงาน สายงาน ด้านโลจิสติกส์ บริหารธุรกิจ ไม่ต่ำกว่า 2 ปี จะพิจารณาเป็นพิเศษ ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และบริการ การบริหารสินค้าคงคลัง การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ ความรู้ด้านการขนส่งและโลจิสติกส์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การประสานงาน ความละเอียดรอบคอบ การคิดวิเคราะห์

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทุนการศึกษา
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. โบนัสประจำปี 2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3. ค่าตำแหน่ง (บางตำแหน่งงาน) 4. ค่าคอมมิชชั่น (บางตำแหน่งงาน) 5. ค่าวิชาชีพ (บางตำแหน่ง) 6. บ้านพักพนักงาน, ค่าน้ำ
• ค่าไฟ (บางตำแหน่งงาน) 7. ค่าโรงแรม (กรณีปฏิบัติงานนอกพื้นที่) 8. ค่าเบี้ยเลี้ยง (กรณีปฏิบัติงานต่างจังหวัด) 9. ค่าเดินทาง (กรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่) 10. ชุดฟอร์มพนักงาน 11. ประกันชีวิตและประกันอุบัติเหตุ 12. ประกันสุขภาพ(ผู้ป่วยใน-ผู้ป่วยนอก) 13. ส่วนลดน้ำมันลิตรละ 1 บาท 14. ตรวจสุขภาพประจำปี 15. เงินช่วยเหลือ กรณีพนักงานและบุคคลในครอบครัวของพนักงานเสียชีวิต 16. กิจกรรมภายใน (ฝึกอบรม, งานเลี้ยงสังสรรค์, กิจกรรมเพื่อสังคม CSR) 17. ค่าเกียรตินิยม อันดับ 1 และอันดับ 2

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

สาย 179 / 136 / 36ก / 54 / ปอ.137 / ปอ.514 / ปอ.73 / ปอ.73ก / ปอ.172 / ปอ.36 / ปอ.528 / ปอ.529

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทาง (สำนักงานใหญ่) รถไฟฟ้าใต้ดิน : MRT สถานีศูนย์วัฒนธรรม ทางออกที่ 1 เดินเลี้ยวขวามาตามถนนประมาณ 100 เมตร อยู่ฝั่งตรงข้ามกับเดอะสตรีท รัชดา รถเมล์ : สาย 179 , 136 , 36ก , 54 , ปอ.137 , ปอ.514 , ปอ.73 , ปอ.73ก , ปอ.172 , ปอ.36 , ปอ.528 , ปอ.529