บริษัท อี ไอเดียส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Call Center/Helpdesk

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน (บาท) :

12,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

ไอทีอื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1) ตอบปัญหาและข้อสงสัย (Answering Questions) ให้แก่ผู้ใช้ 2) รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งานระบบ 3) การดำเนินแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ 4) สรุปรายงานการแก้ปัญหา ระบบ

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 36

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป 2. เพศชาย / หญิง อายุ 22 ปีขึ้นไป สัญชาติไทย 3. วุฒิปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 4. ประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ด้าน HelpDesk หรือ IT support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 5. มีความรู้ด้าน CCTV สามารถใช้คอมพิวเตอร์ MS Office ได้ดี และพร้อมที่จะเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ๆ 6. มีความรู้เรื่อง Hard Ware และ Soft Ware และการซ่อมบำรุง Computer 7. สามารถให้ความช่วยเหลือหรือแก้ปัญหาเบื้องต้นให้กับทาง User ผ่านทางโทรศัพท์ได้ 8. สามารถทำงานเป็นกะหรือทำงานวันหยุดได้ ตามตำแหน่งงาน 9. มีความรับผิดชอบ ขยัน คล่องแคล่ว กระตือรือร้นในการทำงาน และมีใจรักการให้บริการ 10. มีทักษะการใช้ภาษา การสรุปความและจับประเด็นสำคัญ การสื่อสาร และสามารถอธิบายได้ดี