Business Analyst (CRM)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดินแดง)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Lead the User Acceptance Testing (UAT) process for CRM systems and mobile banking applications, ensuring all functionalities meet business requirements and user expectations.
• Collaborate with customer service teams to understand and optimize CRM workflows, enhancing operational efficiency and customer service delivery.
• Identify and implement process improvements within CRM and mobile banking workflows to enhance user experience and streamline operations
• Oversee defect management during UAT, ensuring timely identification, resolution, and tracking of issues for both CRM and mobile systems.
• Identify project risks and propose mitigation strategies, escalating issues as necessary to ensure smooth implementation and UAT execution.
• Provide regular updates to senior management on project progress, including key milestones, risks, and resolutions.
• Coordinate and support training for end users to facilitate successful adoption of CRM and mobile systems.
• Stay updated on industry trends in CRM and mobile banking technology, providing recommendations for system enhancements and future improvements.
• "การพิจารณารับท่านเข้าทำงาน ธนาคารมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับประวัติอาชญากรรมของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบคุณสมบัติหรือลักษณะต้องห้ามรวมถึงพิจารณาความเหมาะสมของท่านในการเข้าทำงาน"

คุณสมบัติ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 25 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 5 - 10

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Bachelor’s degree in Business, Information Technology, or a related field.
• Proven experience in managing CRM and mobile banking projects, with a focus on UAT and system implementation
• Strong knowledge of CRM systems and mobile banking applications
• Excellent command of English, with strong presentation and communication skills for effective stakeholder engagement
• Demonstrated ability to manage UAT processes, identify issues, and work collaboratively with cross-functional teams.

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : สรรหาบุคลากร

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02 - 697 - 5300 ต่อ 2250 , 2228 , 3688 / 080-088-5082

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]