Service Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ทำหน้าที่บันทึกข้อมูลลูกค้าที่โืทรมาติดต่อแจ้งซ่อมลงในระบบ F1
• คัดแยกเอกสารต่างๆและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร ก่อนส่งให้ช่างไปซ่อมงาน
• รวบรวมเอกสารเสร็จแล้วปิดงานในระบบ F1
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานหรือบุคคลต่างๆ ภายในองค์กร
• รับแจ้งซ่อมในประกัน และ นอกประกัน หลังการขาย
• ออกใบWork เพื่อให้ช่างเข้าไปซ่อมงาน
• ให้บริการและให้ข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม จัดการข้อร้องเรียน คอยให้บริการข้อมูลข่าวสารกับลูกค้า
• แนะนำข้อมูลและบริการของบริษัทฯ ให้กับลูกค้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ ของบริษัทฯ
• รับฟังปัญหา และช่วยเหลือลูกค้าอย่างสุดความสามารถ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และถูกต้อง, ทนแรงกดดันจากลูกค้าได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านงานธุรการ 1 ปีขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศา
• สามาถใช้ Microsoft Office ในการทำงานได้เป็นอย่างดี
• มีใจรักในการให้บริการและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
• มีทักษะในการติดต่อประสานงาน
• มีความละเอียดรอบคอบและความถูกต้องของงาน
• มีวินัย และความรับผิดชอบต่องาน
• มีทักษะการติดต่อพูดคุยกับลูกค้าได้ดี
• ตรงต่อเวลา
• ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเคหะ

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : 510 ตลาดไท-อนุสาวรีย์ 513 สำโรง-รังสิต 504 รังสิต-สาธุประดิษฐ์ 118 ตลาดรังสิต-จตุจักร์ 538 ศรีอยุธยา-ราชมงคลคลอง6 543 ลำลูกกาคลอง9-ดอนเมือง 554 รังสิต-สุวรรณภูมิ 59 รังสิต-สนามหลวง 95ก. มบ.รัตนโกสินทร์200ปี-แฮบปี้แลนด์