Service Call Center

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตดอนเมือง,เขตสายไหม,เขตหลักสี่)

เงินเดือน(บาท) : 13,000 - 14,000

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• รับบริการแจ้งซ่อมจากลูกค้า หลังการขาย ในประกัน และ นอกประกัน
• ทำหน้าที่บันทึกข้อมูลลูกค้าที่โทรมาติดต่อแจ้งซ่อมลงในระบบ F1
• คัดแยกเอกสารต่างๆและตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร ก่อนส่งให้ช่างไปซ่อมงาน
• รวบรวมเอกสารที่เสร็จแล้วปิดงานในระบบ F1
• ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานหรือบุคคลต่างๆ ภายในองค์กร
• ออกใบWork เพื่อให้ช่างเข้าไปซ่อมงาน
• บริการและให้ข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม จัดการข้อร้องเรียน คอยให้บริการข้อมูลข่าวสารกับลูกค้า
• แนะนำข้อมูลและบริการของบริษัทฯ ให้กับลูกค้า ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และช่องทางอื่นๆ ของบริษัทฯ
• รับฟังปัญหา และช่วยเหลือลูกค้าอย่างสุดความสามารถ เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด
• สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และถูกต้อง, ทนแรงกดดันจากลูกค้าได้
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 20 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 2

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• สำร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี
• มีประสบการณ์ด้านงานCall Center 1 ปีขึ้นไป จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศา
• สามาถใช้ Microsoft Office ในการทำงานได้เป็นอย่างดี
• มีใจรักในการให้บริการและทัศนคติที่ดีในการทำงาน
• มีทักษะในการติดต่อประสานงาน กับลูกค้า และ แผนกที่เกี่ยวข้อง
• มีความละเอียดรอบคอบและความถูกต้องของงาน
• มีวินัย และความรับผิดชอบต่องาน
• ตรงต่อเวลา ใส่ใจเรียนรู้ และมีการพัฒนาตนเองอยู่เสมอ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันสังคม
ค่าครองชีพ
เบี้ยขยัน
โอที
ค่ารับสาย
ปรับเงินขึ้นประจำปี
โบนัสประจำปี
เงินกู้สวัสดิการ
เงินช่วยเหลือในพีธีต่างๆ
ชุดยูนิฟอร์ม
อาหารกลางวันฟรี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : นางสุนีย์ ชินวร , นางสาวรพีพรรณ กันทา

เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-911-7093

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]