Helpdesk (Call Support or PC Support)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Duties & Responsibilities: • Act as a first line support for call support and / or PC support to users covering both hardware and software issues • Troubleshoot incidents, identify root causes from relevant users through telephone, remedy website, email, and instant message • Hand on desksite service and assure required report documentation meet standard of service level agreement • Advise basic IT troubleshooting matters for hardware, software, mobile device, desktop application to internal and external parties. • Arrange and prepare daily, weekly or monthly report upon processing requirement Qualification: • Bachelor’s Degree in Computer Engineering, Computer Science, Information Technology or any IT related fields • At least 1-3 year experience in IT helpdesk, IT support, Call support or PC support • Have basic IT Network troubleshooting in network set up and mobile device • Experience or knowledge in Microsoft Windows O/S, Microsoft Office 365, Microsoft Window (Client) • Technical background in Hardware and software. Skill in ITIL is optional. • Positive attitude, service minded, and high responsibility • Able to work in Ratchadapisek-Dindaeng-Ladprao, Bangjak, or Ploenchit area

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -Full time hiring (จ้างงานแบบพนักงานประจำ สวัสดิการจัดเต็มเหมือนพนักงานประจำ แต่ไปนั่ง outsource ให้ลูกค้า) -Mobile Allowance -Certificate Allowance -Social Security -Medical Reimbursement -Provident Fund -Bonus base on performance -Annual Physical Check-up -Company Trip -New Year Party -Uniform -Training

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม / เพลินจิต / บางจาก

พระราม 9 / ศูนย์วัฒนธรรมแห่งประเทศไทย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ