Senior Customer Service Officer (Transfer Real Estate)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตลาดพร้าว)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
อสังหาริมทรัพย์
สาขาอาชีพรอง :
หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดูแลและประสานงานลูกค้าตั้งแต่ขั้นตอนเตรียมโอนจนถึงโอนกรรมสิทธิ์สำเร็จ
- ตรวจสอบและติดตามเอกสารการโอน รวมถึงประสานงานกับธนาคารและสำนักงานที่ดิน
- ติดตามสถานะสินเชื่อ นัดหมายตรวจรับบ้าน/ห้อง และแก้ไขปัญหาก่อนโอน
- ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายสินเชื่อ ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายโครงการ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้า พร้อมติดตามเคสจนจบ
- จัดทำรายงานและติดตามยอด/สถานะการโอนให้เป็นไปตามเป้าหมาย
- ดูแล Customer Experience และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าตลอดกระบวนการโอน
- รับผิดชอบเคสที่มีความซับซ้อน และสนับสนุนทีมในการแก้ไขปัญหาเชิงรุก
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
28 - 40
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
3 - 10
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา โดยพิจารณาผู้ที่จบด้านบริหารธุรกิจ อสังหาริมทรัพย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service / Customer Relations / Transfer ในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ประมาณ 3–5 ปีขึ้นไป
- หากมีประสบการณ์ด้านการโอนกรรมสิทธิ์บ้านหรือคอนโดจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการสินเชื่อบ้านและการโอนกรรมสิทธิ์
- มีทักษะในการประสานงานกับลูกค้า ธนาคาร ฝ่ายขาย ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายวิศวกรรม และหน่วยงานภายนอก
- สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
- มีทักษะด้านการสื่อสารและการแก้ไขปัญหา
- มี Service Mind และมีบุคลิกภาพที่เหมาะสมกับการดูแลลูกค้า
สวัสดิการ
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3-15% เลือกสะสมได้
- ค่ารักษาพยาบาล IPD ค่าแพทย์ค่าห้อง ฯลฯ
- ค่ารักษาผู้ป่วนยอกOPD (OPD 30ครั้ง/ปี)
- ประกันสังคม ประกันชีวิต และอุบัติเหตุ
- ค่าทันตกรรม
- เงินสงเคราะห์กรณีเสียชีวิต
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- สิทธิพิเศษต่างๆ โรงแรมในเครือของบริษัท
- กิจกรรมพนักงานตลอดทั้งปี เช่น New Year Party, Sport Day และ Outing
- วันลาพักร้อนเริ่มต้น 8 วันสูงสุด 15 วัน/ปี และผู้บริหารสูงสุด 18 วัน สะสมวันได้ (ผ่านทดลองงานแล้วใช้สิทธิ์ได้เลย)
- สิทธิ์วันลาในวันคล้ายวันเกิด หรือภายในเดือนเกิดโดยได้รับค่าจ้างตามปกติ
- Long Service Year Award (รางวัลอายุงานนาน)
- The Best Service Team Award
- ปรับเงินเดือนประจำปี และโบนัสตามผลประกอบการ
- การอบรม และพัฒนา
- เวลาเข้างานเลิกงานแบบ Flexible Working Hour (สำหรับพนักงานประจำสำนักงานใหญ่)
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ติดต่อฝ่ายบุคคล
เบอร์โทรศัพท์ :
023921111 ต่อ 1003
ที่อยู่ :
141 ทองหล่อซอย 10 ถนนสุขุมวิท 55 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10110 ประเทศไทย
การเดินทาง
ทองหล่อ / เอกมัย
สุขุมวิท / เพชรบุรี
รามคำแหง / มักกะสัน
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : 1.BTS ทองหล่อ เข้าซอยสุขุมวิท 55 (ทองหล่อ) มายัง ซอย ทองหล่อ 10 อาคาร Major Tower ติดต่อ ชั้น 18 2.นั่งรถเมล์มาทางเอกมัย ลงหน้าปากซอยเอกมัย5 เดินทางเข้าทะลุ ซ.ทองหล่อ10 ไม่ไกล 3.ท่าเรือทองหล่อ นั่งรถเมล์แดง ลงหน้า ซ.ทองหล่อ10 4.สถานีรถไฟ คลองตัน เดินข้ามสะพานลอยข้ามถนน แล้วนั่งรถเมล์โดยสารเข้าซอยเอกมัย5 หรือ ทองหล่อ10 ได้
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_57852_1388329@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
