บริษัท แอสเสท เวิรด์ เอสเตท จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Helpdesk (Urgently Required)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตคลองเตย,เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

Responsible to provide help and advice to customer base on IT product and services - Communicate to customer and internal support team by telephone, email or face to face - Handling customer complaints or any crises, such as system down or security issues - Keeping accurate records of discussions or correspondence with customers - Prepare analyzing reports for all incident and problem base on information on customer service and support system - Visiting customers to provide a one-to-one service - Responsible to developing feedback or complaints procedures - Responsible to developing customer service policies and standards for support team - Learning about products or services and keeping up to date with any changes - Training customer support team to deliver a high standard of customer support and service

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

22 - 28

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Position Required:  Helpdesk   (Urgently Required)   -       Bachelor’s degree in any field ( fresh graduate are also welcome ) -       More than 1 years experience for customer support and services in IT field is a plus -       Excellent interpersonal skill and communication skill -       Good analyst thinking skill for prepare summary report and presentation     Duties & Responsibilities   -        Responsible to provide help and advice to customer base on IT product and services -        Communicate to customer and internal support team by telephone, email or face to face -        Handling customer complaints or any crises, such as system down or security issues -        Keeping accurate records of discussions or correspondence with customers -        Prepare analyzing reports for all incident and problem base on information on customer          service and support system  -        Responsible to developing feedback or complaints procedures -        Responsible to developing customer service policies and standards for support team -        Learning about products or services and keeping up to date with any changes -        Some previous experience working in a technical support or customer service role is advantage. -       Good customer service skill with hard working with professional attitude.  -       Good command of spoken and written English will be an advantage          (e.g. equivalent to TOEIC score of 550 - 600 or above)   TCCT offer competitive salary remuneration package with great career advancement opportunities to the successful candidate T.C.C. Technology Co., Ltd. Location: 195 Empire Tower 30th floor, South Sathorn Road, Yannawa, Sathorn, Bangkok 10120   Location: 1854  Nation 2 Building 3rd floor, Bangna-Trad Km. 4.5, Bangna, Bangkok   <a href="mailto:chutima.s@tcc-technology.com">naowarat.p@tcc-technology.com</a> Tel: 0-2626-0093 Fax: 0-2626-0088

สวัสดิการ

ประกันสังคม
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันชีวิต/อุบัติเหตุ/สุขภาพกลุ่ม, สิทธิในการเบิกค่ารักษาพยาบาล(OPD)(รวมทั้งสิทธิการเบิกค่าทันตกรรม), ตรวจสุขภาพประจำปี, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, โบนัสประจำปี , เงินช่วยเหลือพนักงานในกรณีต่างๆ, ค่าใช้จ่ายในการเดินทางกรณีปฏิบัติงานนอกสถานที่, เครื่องแบบ(เฉพาะบางตำแหน่ง), กิจกรรมบริษัทฯ, สิทธิวันหยุดพักผ่อนประจำปีเริ่มต้นที่ 10 วัน ฯลฯ