Apllication Support (Call Center)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ให้คำปรึกษา และแนะนำการใช้งานของโปรแกรม ADMS 2. รับเรื่อง ประสานงานกับทีม Programmer เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า 3. ติดตามและประสานงานปัญหาของลูกค้า 4. บันทึกข้อมูลปัญหาของลูกค้าในแต่ละวันลงระบบ 5. สรุป วิเคราะห์ และหาแนวทางแก้ไขปัญหา พร้อมรายงานผลต่อผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาปริญญาตรี (สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ / เทคโนโลยีสารสนเทศ / คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือ อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง 1.2. มีทักษะในการติดต่อสื่อสารที่ดี 1.3. มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มี Service Mild 1.4. มุ่งสร้าง ความพึงพอใจสูงสุด ให้กับผู้ที่โทรเข้ามาติดต่อ 1.5. มีความรับผิดชอบในการทำงาน ตรงต่อเวลา สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 1.6 สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. เบิกค่ารักษาพยาบาล, ค่าทันตกรรม 3. ตรวจสุขภาพประจำปี, 4. ฉีดวัคซีนประจำปี 5. ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม 6. เงินช่วยเหลือบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต 7. เงินช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร 8. ค่าเดินทางกรณีออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่ 9. สหกรณ์ออมทรัพย์ 10.เงินกู้เกี่ยวกับที่อยู่อาศัยของธ.ออมสินและธ.อาคารสงเคราะห์ 11. รถรับ-ส่งพนักงาน 12.ปรับเงินประจำปี 13.โบนัสประจำปี 14.งานเลี้ยงประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ

เพชรบุรี

หัวหมาก

ไม่มี

11 / 23 / 58 / 60 / 72 / 93 / 99 / 113 / 206

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ