บริษัท การบินกรุงเทพ จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : บริการ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Senior Interline Relations Officer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

การตลาด/PR

สาขาอาชีพรอง :

ประชาสัมพันธ์ทั่วไป

รูปแบบงาน :

งานประจำ

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตั้งค่าต่างๆ ในระบบสำรองที่นั่งระบบต่างๆ ที่บริษัทมีสัญญาด้วย หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงระหว่างสายการบิน 2. ทดสอบระบบ จัดทำเอกสาร ตรวจสอบระบบสำรองที่นั่ง ระหว่างบริษัทและสายการบินพันธมิตรที่มีข้อตกลง Interline Electronic Ticket (IET) ก่อนที่จะมีการประกาศใช้ตามสัญญาตกลงกัน 3. ติดต่อไปยังสายการบินพันธมิตรและส่วนงานที่เกี่ยวข้อง กรณีที่ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานภายในบริษัทที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับเรื่องบัตรโดยสาน Interline Electronic Ticket (IET) หรือเอกสารอื่นๆ รวมทั้งแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับบัตรโดยสาร Interline Electronic Ticket (IET) 4. จัดทำรายงานผลการออกบัตรโดยสารจากสายการบินพันธมิตรทุกเดือน เพื่อนำส่งผู้บังคับบัญชา 5. จัดทำเอกสารประกอบการปฏิบัติงานเพื่อใช้เป็นเอกสารอ้างอิงให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในบริษัท เช่น ประกาศจำนวนสายการบินพันธมิตร ขั้นตอนการสำรองที่นั่งของสายการบินที่มี ZED กับบริษัทอื่นๆ 6. ทดสอบ ตรวจสอบระบบสำรองที่นั่ง ระหว่างบริษัทฯ และสายการบินพันธมิตร ที่มีข้อตกลง ZED ก่อนที่จะมีการประกาศใช้ตามสัญญาตกลงกัน รวมทั้งแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังจากที่มีการใช้ระบบไปแล้ว 7. ทดสอบ และตรวจสอบการทำงานของระบบ MyID Travel ให้เป็นปกติ สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท และเงื่อนไขการใช้บัตรโดยสาร ZED รวมถึงรับเรื่องร้องเรียน และแก้ไขปัญหาอันเกิดจากการใช้งานระบบ 8. จัดเตรียมเอกสาร ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แจ้งราคา และปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับ Discovery Airpass ให้ทันสมัยอยู่เสมอ รวมทั้งประสานงานกับสายการบินคู่สัญญา ให้มีข้อมูลถูกต้องตรงกันทั้งสองฝ่าย 9. ตรวจสอบความถูกต้องของค่าใช้จ่ายของระบบสำรองที่นั่งของบริษัทฯ และค่าใช้จ่ายที่ทางส่วนฯ รับผิดชอบดูแลของ Host System เพื่อจัดทำเอกสารนำเสนอต่อผู้บังคับบัญชา 10. ดูแล ตรวจสอบความเรียบร้อย และนำส่งเอกสารในระบบคุณภาพ ISO ของแผนกแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 11. ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่หลักข้างต้นตามที่ได้รับมอบหมายจากบังคับบัญชา

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ทุกช่วงอายุ

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- จบการศึกษาระดับปริญญาตรี - มีประสบการณ์การทำงานในสายการบินอย่างน้อย 2 ปี - เคยผ่านการอบรม Basic Reservation หรือเทียบเท่า - เคยผ่านการอบรม Basic Ticketing หรือเทียบเท่า - มีความชำนาญในการเขียนและพูดภาษาอังกฤษ (ผลคะแนน TOEIC 550 คะแนนขึ้นไปอายุไม่เกิน 2 ปี นับจากวันสมัคร) - มีทักษะในการวิเคราะห์ การประเมิณผลและการแก้ไขปัญหา - สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ