Senior Sales & Digital Marketing Supervisor (E-Commerce)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• พัฒนาและนำกลยุทธ์การขายไปใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้และการเติบโตในช่องทาง Market Place และช่องทางออนไลน์ของบริษัท ( Lazada ,Shopee ,TIKTOK Shop Line Shop Etc )
• วิเคราะห์ข้อมูลการขายและแนวโน้มของตลาด
• ร่วมมือกับทีมการตลาด เพื่อกำหนดเป้าหมายการขาย
• สร้างและดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมบนแพลตฟอร์มต่างๆ (โซเชียลมีเดีย การตลาดทางอีเมล SEO PPC ฯลฯ)
• ตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดดิจิทัลและปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์
• พัฒนาและนำกลยุทธ์ไปใช้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและสร้างความภักดีต่อแบรนด์
• ดูแลแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบริษัท และ Market Place เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่น
• เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์เพื่อเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อสินค้า
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามและรายงานประสิทธิภาพของการขายและแผนการตลาด
• ให้คำแนะนำการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคต
• ถ้าสามารถวางแผนการใช้เครื่องมือ ออนไลน์ FB , Line จะได้รับพิจารณษเป็นพิเศษ
• ตอบแชทตามแพลตฟอร์มต่างๆ และ การแจ้งวันหยุด กับ ลูกค้า
• เก็บออเดอร์ทุกแพลตฟอร์มของทางบริษัท
• ดูแลลูกค้า บริการหลังการขาย ตามสินค้าที่มีปัญหา และโทรหาลูกค้าในกรณีของหมด
• ประสานงานกับ บัญชี และ ทีมแพ็คสินค้า , ตามเคสที่มีปัญหาของลูกค้ากับทีมบัญชี
• วิเคราะห์ปัญหาลูกค้าจากแชท และหาแนวทางการแก้ไข
• ปั๊มออเดอร์ และรีวิวสินค้า ถ่ายรูปออเดอร์ปั๊ม เขียนรีวิว
• เปลี่ยนโปรโมชั่นสินค้า และรูปโปรโมชั่นในตัวเลือกสินค้า
• เก็บ Data ข้อมูลต่างๆ อย่างเป็นระบบ , ต้องเข้าใจเรื่องสินค้าเป็นอย่างดีเพื่อใช้ในการตอบคำถาม
• สรุปรายงานยอดขายทุกช่องทาง และรายงานตอนประชุม

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรีสาขาการตลาด ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการขายและการตลาดดิจิทัลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมค้าปลีกด้านความงาม สกินแคร์
• มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับเครื่องมือและเทคนิคทางการตลาดดิจิทัล รวามถึงโซเชียลมีเดีย SEO PPC
• มีประสบการณ์เกี่ยวกับ Shopee, Lazada, TikTok หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ
• สามารถการวิเคราะห์ ด้านตัวเลข ได้เป็นอย่างดี
• มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน และทำงานเป็นทีมได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก / พร้อมพงษ์ / ทองหล่อ

สุขุมวิท / เพชรบุรี / พระราม 9

มักกะสัน

จตุจักร

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ