IT Support (Supervisor)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การติดตั้งและกำหนดค่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชัน
• การเฝ้าติดตามและบำรุงรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
• การให้คำแนะนำพนักงานหรือผู้ใช้งานทีละขั้นตอน ทั้งแบบพบหน้ากันหรือทางโทรศัพท์ เพื่อช่วยตั้งค่าระบบหรือแก้ไขปัญหา
• การแก้ไขปัญหาระบบและเครือข่าย รวมถึงการวิเคราะห์ หาสาเหตุ และแก้ไขข้อขัดข้องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์
• การให้การสนับสนุน รวมถึงการจัดทำเอกสารขั้นตอนการทำงาน และรายงานที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามแผนผังและคำแนะนำเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อซ่อมแซมข้อขัดข้องหรือจัดตั้งระบบ
• การจัดตั้งบัญชีผู้ใช้และโปรไฟล์สำหรับผู้ใช้งานใหม่ รวมถึงการจัดการปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่าน
• การตอบสนองต่อการแจ้งงานภายในระยะเวลาที่ตกลงไว้
• การปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่องจนกว่างานจะแล้วเสร็จ (หรือประสานส่งต่อให้บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้อง หากเหมาะสม)
• การตรวจสอบความปลอดภัยทางไฟฟ้าของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
• การจัดลำดับความสำคัญและบริหารจัดการเคสที่อยู่ระหว่างดำเนินการหลายรายการพร้อมกัน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สัญชาติไทย
• ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้โปรแกรม POS/CRM จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานยืดหยุ่นได้
• ดูแลและรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของระบบ IT เครือข่าย และข้อมูลทั้งหมดขององค์กร

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พร้อมพงษ์

ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ