AEON Contact Center ( Inbound )

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และ ช่องทางอื่นๆ ที่เป็น Digital Channel เกี่ยวกับข้อมูลทั่วไป ข้อมูลเกี่ยวกับสินเชื่อของบริษัทรวมถึงเป็นศูนย์กลางในการติดต่อประสานงานระหว่างลูกค้ากับหน่วยงานต่างๆภายในบริษัท
• การให้บริการยืนยันการเปิดใช้บัตรเครดิตและบัตรยัวร์แคช ให้กับลูกค้า ผ่านทุกช่องทาง
• รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า ผ่านทุกช่องทาง
• การให้บริการ ระงับและปลดการใช้บัตรชั่วคราว ให้กับลูกค้า ผ่านทุกช่องทาง
• การให้บริการออกรหัสกดเงินสดใหม่ทดแทนให้กับลูกค้า ผ่านทุกช่องทาง
• การให้บริการยกเลิกการใช้บริการบัตรเครดิต และบัตรยัวร์แคช ให้กับลูกค้า ผ่านทุกช่องทาง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย/หญิง อายุ 21-35 ปี
• จบการศึกษาวุฒิปริญญาตรีขึ้นไป (ทุกสาขา)
• สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้
• มนุษยสัมพันธ์ดีและรักงานบริการ
• มีการนำเสนอ แนะนำและบริการที่เหมาะสมกับความต้องการลูกค้า
• มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
• สามารถปรับตัวและรับมือกับสภาวะความกดดันต่างๆได้ดี
• สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ )
• ปฏิบัติงาน อาคารโมเดอร์นฟอร์ม ถ.ศรีนครินทร์

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

หัวหมาก / กลันตัน

หัวหมาก

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ