Data Analyst (Customer Service)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Customer Service Data Analysis across all channels.
• Manage and oversee customer complaints and satisfaction data.
• Conduct customer satisfaction surveys and analyze results to improve service quality.
• Develop and implement strategies to enhance customer service.
• Prepare and present operational performance reports to management.
• Handle ad hoc tasks as required.
• Perform other duties as assigned by management.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s or Master’s Degree in quantitative field such as Statistics, applied Mathematics, Economics, Quantitative finance or related fields.
• Experience 3 years of related in data analyst.
• Proficiency in customer service data analysis using tools such as Excel, SAS, etc.
• Good command of both spoken and written English.     
• Strong leadership skills

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

หัวหมาก / กลันตัน

หัวหมาก

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ