Desktop Support Engineer / Desktop Support - สัญญาจ้าง 3 ปี

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ Desktop Support / IT Support อย่างน้อย 1 ปี
• ต้องได้รับการอบรม หรือมี Microsoft Certificate ที่เกี่ยวกับ Windows
• มีความรู้ Windows 10/11, Hardware, Notebook/Desktop และ Printer Troubleshooting
• มีความรู้ Microsoft Office / Microsoft 365
• มีความรู้ TCP/IP, LAN, Wi-Fi, VPN และ Active Directory / Domain Environment เบื้องต้น
• เคยได้รับการอบรม ITIL Foundation Certificate จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ Antivirus / Endpoint Security และ PC Imaging / Deployment
• มี Service Mind และสามารถทำงาน Onsite ตามปฏิทินโรงงาน รวมถึงวันเสาร์ที่เป็นวันทำงานได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ให้บริการ Onsite Desktop Support แก่ผู้ใช้งาน ดูแล Computer, Notebook, Printer, Peripheral, Software และ IT Asset รวมถึงดำเนินการตาม Ticket ที่ได้รับจาก Helpdesk ให้แล้วเสร็จภายใน SLA
• รับบ Ticket จาก Helpdesk และแก้ไขปัญหา Desktop / Notebook / Peripheral / Windows / Application
• แก้ไข User Profile, Internet, Email, Wi-Fi และ VPN เบื้องต้น รวมถึง Remote/Onsite Support
• ติดตั้ง Driver, Printer, Accessories และเปลี่ยนอุปกรณ์ Hardware ที่เสีย
• Escalate System / Network Issue และประสานทีม Technical Support ที่เกี่ยวข้อง
• Format และติดตั้ง Windows / Standard Software รวมถึง Join Domain และ Configure User Profile
• ดำเนินการ IMACD - Install, Move, Add, Change, Delete สำหรับ PC และ Peripheral
• Backup และ Transfer User Data รวมถึง Deploy Application / Utility / VPN
• ตรวจสอบ Computer / Printer / Peripheral / Software Inventory และ Update Asset Information
• ทำ Physical Inventory Check และ Update Computer Location / Layout
• ติดตั้งและ Configure Antivirus, Scan/กำจัด Virus และ Update Signature/Patch
• ควบคุม Printer Toner, Spare Part, Repair และประสาน Rental/Leasing Equipment Vendor
• สนับสนุน Basic Network/System Troubleshooting และดูแล Computer Room ตามพื้นที่
• จัดทำ Technical Documentation และ Update Ticket / Work Log ให้ครบถ้วน
• สร้าง/Update/Backup Standard PC Image และทดสอบ Hardware/Software Compatibility

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : บริษัท ไทยซัมมิท โอโตพาร์ท อินดัสตรี จำกัด 4/3 หมู่ 1 ถ.บางนา-ตราด กม.16 ต.บางโฉลง อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540 บางนา กม.16 รับ 3ตำแหน่ง บริษัท ไทยชนาธร อุตสาหกรรม จำกัด 61 หมู่ 11 ซ.วิลาลัย ถ.บางนา-ตราด ต.บางโฉลง อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ บางนา กม.20 รับ 1 ตำแหน่ง บริษัท ที เอส อินเตอร์ซีทส์ จำกัด 954-961 หมู่ 15 ถ.เทพารักษ์ ต.บางเสาธง อ.บางเสาธง จ.สมุทรปราการ เทพารักษ์ กม.22 รับ 1 ตำแหน่ง บริษัท ไทยซัมมิท โกลด์ เพรส จำกัด – สำนักงานสาขา 1 24 หมู่ 7 ต.คลองใหญ่ อ.องครักษ์ จ.นครนายก รับ 1 ตำแหน่ง บริษัท ไทยซัมมิท แหลมฉบัง โอโตพาร์ท จำกัด 200 หมู่ 3 ต.ทุ่งสุขลา อ.ศรีราชา จ.ชลบุรี นิคมฯ แหลมฉบัง รับ 2 ตำแหน่ง บริษัท ไทยซัมมิท โอโตเพรส จำกัด 7/106 หมู่ 4 นิคมอุตสาหกรรมอมตะซิตี้ ต.มาบยางพร อ.ปลวกแดง จ.ระยอง นิคมฯอีสเทิร์นซีบอร์ด/อมตะ ซิตี้ รับ 2 ตำแหน่ง บริษัท เค-99 พลาสเทค จำกัด 500/22 หมู่ 3 ต.ตาสิทธิ์ อ.ปลวกแดง จ.ระยอง นิคมฯ เหมราช อีสเทิร์นซีบอร์ด รับ 2 ตำแหน่ง