Relationship Manager (สาขาภูเก็ต)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Job Summary: ดูแลและให้คำปรึกษาทางการเงิน โดยประสานงานกับทาง Financial Consultant / Investment Advisor กับทางภัทร แก่ลูกค้าธนบดีธนกิจ เพื่อดำรงความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้าและธนาคาร พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินโดยคำนึงถึงความเหมาะสมกับลักษณะของลูกค้าและลักษณะของ portfolio โดยรวมของสายธนบดีธนกิจ รวมทั้งสภาพคล่องและผลตอบแทนโดยรวมของธนาคาร พร้อมทั้งตรวจสอบคุณภาพและต้นทุนในการบริการ หน้าที่ความรับผิดชอบ: - จัดทำแผนการตลาดให้สอดคล้องกับเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย - บริหารและดูแลความสัมพันธ์ลูกค้าที่อยู่ภายใต้ความดูแลของตน เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการ และผลตอบแทนตามระดับความเสี่ยงที่รับได้ - ศึกษาข้อมูลกลุ่มลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ เพื่อนำเสนอการลงทุนในรูปแบบ Wealth - ร่วมกับ Financial Consultant ในการบริหารเงินเพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า โดยขายสินค้าแบบต่อยอด (Cross Selling) และ Referral กลุ่มลูกค้า HNW เพื่อ Share businessร่วมกับ Financial Consultant - ระดมเงินฝาก และเพิ่มจำนวนรายลูกค้า ให้ได้ตามเป้าหมาย - ร่วมประชาสัมพันธ์แผนการตลาดที่เกิดขึ้นภายใต้ความรับผิดชอบดำเนินกิจกรรมเพื่อกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า - รับและบันทึกความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้าและจัดทำรายงานให้หัวหน้าทีมรับทราบ - รับมอบลูกค้าที่มีสินทรัพย์ทางการเงิน มากกว่า 10 ลบ. จากสาขาเพื่อรองรับการทำธุรกิจ Wealth อย่างราบรื่น - ประสานงาน กับผู้จัดการสาขาเป็น Team work - เพิ่มระดับคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า ตาม SLA ที่ธนาคารกำหนด - บริหารความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อป้องกันลูกค้าร้องเรียน คุณสมบัติ: - ปริญญาตรีในสาขาการเงิน บริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์ และสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง - มีประสบการณ์การทำงานตรงในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธนบดีธนกิจหรือในสายการเงินอย่างน้อย 1-2 ปี ความรู้เฉพาะตำแหน่ง: - มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์และการใช้โปรแกรมประยุกต์พื้นฐาน - มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับงานด้านการธนาคาร บริการทางการเงิน การตลาดหรือธุรกิจอื่นที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบของกฎระเบียบต่าง ๆ - มีความสามารถในการบริหารจัดการ การวางแผน การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า การบริหารความเสี่ยง การเจรจาต่อรอง การประสานงาน มีความริเริ่มสร้างสรรค์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

38 / 136 / 168 / 185

การเดินทางเพิ่มเติม : - โดย BTS ลงสถานีอโศก ทางออก 1,3 (จากสถานีรถไฟฟ้าถึงอาคารเคเคพี ทาวเวอร์ ประมาณ 1.5 กม.) - โดย MRT ลงสถานีเพชรบุรี ทางออกที่ 2 (ท่าเรือคลองแสนแสบ) เดินมาทางขวามือเลียบถนนประมาณ 300 เมตร - โดย รถโดยสาร หมายเลข 38, 136, 168, 185 - โดย Airport Rail Link ลงสถานีมักกะสันออกไป MRT เพชรบุรี และใช้ทางออก 2 ท่าเรืออโศก คลองแสนแสบ - โดย เรือโดยสาร ท่าเรืออโศก