ศูนย์บริการลูกค้าและพนักงาน (Agent) ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ / Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - มีหน้าที่รับผิดชอบในการตอบคำถาม ข้อสงสัย ให้ความรู้ คำแนะนำ ตลอดจนแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร ตลอดจนบริหารการบันทัก และประเมินปัญหาของลูกค้าเพื่อจัดทำรายงานในการเสนอข้อชี้แนะในการให้บริการต่อไป เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า และเพื่อภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. ปริญญาตรี ทุกสาขา 2. มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริการ ศูนย์บริการ ศูนย์ติดต่อ หรือการทำงานในธนาคารจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ 3.. มีความสามารถในการสื่อสาร การแก้ปัญหา การเจรจาต่อรอง การประสานงาน มีความริเริ่มสร้างสรรค์ 4. มีทักษะในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานในระดับที่ดี

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : เดินทางด้วยเรือ ลงท่าเรืออโศก