บริษัท แลนดี้ โฮม(ประเทศไทย) จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตจตุจักร)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแลสื่อส่งเสริมการขาย /ปฎิบัติงานการตลาดตามแผนการตลาด/สร้างความพึงพอใจในการให้บริการสร้างบ้านกับลูกค้า ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ (1) ดูแลการใช้สื่อ ออนไลน์ เพื่อโฆษณาให้ลูกค้ารับทราบถึงการบริการรับสร้างบ้านของบริษัทและจุดขายของบริษัท (2).ประสานงานในการซื้อสื่อ local /ป้ายหน้าไซน์งาน และmonitorการติดตั้งหรือจัดทำ (3).รวบรวม supplier ในการผลิตสื่อส่งเสริมการขาย / สื่อออฟไลน์ /สื่อออนไลน์ (4).ตรวจสอบให้ทรัพย์สินการตลาดทุกสาขาให้อยู่ในสภาพดีอยู่เสมอ (5) วางแผนนโยบายและจัดทำงบประมาณในการทำกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์เพื่อสร้างความพึงพอใจ อันนำมาซึ่งการทำให้ลูกค้าบอกต่อ (6).สร้างสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ผ่านกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อส่งเสริมการแนะนำและบอกต่อ (7).รับมอบบ้านและรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจต่อการบริการของบริษัท สรุปผลรายงานผล (8).เก็บสถิติข้อมูลลูกค้าจากคำแนะนำของลูกค้า ตอนไปรับมอบบ้าน เพื่อจัดทำ Report วิเคราะห์พัฒนาองค์กร (9).ประสานงานติดตามงานแจ้งซ่อม พร้อมรายงานผลให้ให้ลูกค้าทราบ เพื่อการนำมาซึ่งความพึ่งพอใจสูงสุด (10).จัดการดูแลปัญหาข้อร้องเรียนให้ลูกค้าได้รับความพึ่งพอใจ (11) จัดกิจกรรม คิดแคมเปญเพื่อส่งเสริมการแนะนำ หรือบอกต่อ

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

28 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ไม่จำกัดเพศ อายุ 28 ปีขึ้นไป ปริญญาตรี ด้านนิเทศฯศาสตร์ จิตวิทยา ด้านการตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทำงานเป็นลูกค้าสัมพันธ์ 1 ปีขึ้นไป หากเคยทำงานในสายอสังหาฯ จะพิจารณาเป็นพิเศษ บุคลิกภาพดี มี Service mind รักงานบริการ พูดจาดีไพเราะ น่าเชื่อถือ, มีความรับผิดชอบสูง มีไหวพริบดีในการอธิบาย และโต้ตอบคำถามกับลูกค้า มีความอดทน ซื่อสัตย์ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี ความความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ หากสามารถขับรถได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ ได้รับวัคซีนป้องกัน Covid-19 แล้วอย่างน้อย 3 เข็ม ปฏิบัติงาน 5 วัน จันทร์-ศุกร์