ผู้จัดการส่วนบริการลูกค้า

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจตุจักร,เขตลาดพร้าว)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : ไม่ระบุ

เวลาทำงานอื่น : ปฏิบัติงานเสาร์เว้นเสาร์ วันเสาร์ WFH

หน้าที่ความรับผิดชอบ

- สื่อสารกับลูกค้าทั้งทางอีเมล โทรศัพท์ดูแลทีมงานในฝ่ายบริการลูกค้า และต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าความต้องการของลูกค้าได้รับความพึงพอใจและมุ่งมั่นที่จะจัดหาและส่งเสริมการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศทั่วทั้งองค์กรพร้อมทั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการและควบคุมการของทีมบริการลูกค้า
- จัดทำตารางการวิ่งงานของวิศวกรประจำโซน
- ตรวจสอบรายงานน้ำมันวิศวกร พร้อมอนุมัตินำเสนอผจก.ฝ่าย CS
- ตรวจสอบการ Check In การเข้างานของวิศวกร
- รายงานความคืบหน้างานก่อสร้าง
- ติดต่อลูกค้าระหว่างการก่อสร้างเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อประสานงานกับหน้างานและสำนักงาน
- จัดทำบันทึกปัญาหาข้อมูลลูกค้า และข้อร้องเรียนลูกค้า
- เข้าร่วม First Meeting ลูกค้า
- ปฎิบัติงานตามขั้นตอน WI หรือ Process การทำงานของฝ่ายและฝ่ายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ออกหนังสือต่าง ๆ ถึงลูกค้า (ประจำโซน) / พร้อมตรวจหนังสือก่อนส่งให้ลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 30 - 40

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 5

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

การศึกษาปริญญาตรี สาขาการจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในการประสานงานและบริการลูกค้า อย่างน้อย 5 ปี
มีความรู้เรื่องการก่อสร้างจะพิจารณาเป็นพิเศษ
Have service mind and interpersonal skill
Positive thinking
Proac
ปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ วันเสาร์ Work from home

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ประกันชีวิต
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง

สวัสดิการอื่นๆ

- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- ชุดยูนิฟอร์ม
- โบนัส
- ปรับเงินเดือนประจำปี
- เบี้ยขยัน
- เงินช่วยเหลือในโอกาสต่าง ๆ
- ค่าโทรศัพท์
- มีอุปกรณ์ในการทำงานให้ Notebook,โทรศัพท์
- สวัสดิการฝึกอบรมพนักงานตามสายอาชีพและความสนใจ
- เงินกู้ในอัตราดอกเบี้ยต่ำ*
- รางวัลพนักงานอายุงานยาวนาน
- ค่าคอมมิชชั่น ประจำเดือน, ประจำไตรมาส, ประจำปี*
- ค่าตอบแทน ค่าน้ำมัน, สึกหรอ, ค่าตรวจงาน, รางวัลควบคุมงานตามเป้าหมาย

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]