CRM Retention Call สัญญาจ้าง 6 เดือน (มีต่อสัญญา)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การโทรศัพท์หาลูกค้าเดิมเพื่อรักษาฐานลูกค้า ติดต่อลูกค้าใกล้หมดสัญญาหรือไม่ได้ใช้งานนาน กลับมาใช้บริการ
• สอบถามความพึงพอใจ รับเรื่องร้องเรียน และช่วยแก้ปัญหาเบื้องต้นเพื่อให้ลูกค้าเปลี่ยนใจไม่ยกเลิกบริการ
• โทรโน้มน้าวใจเสนอสิทธิพิเศษ สื่อสารเพื่อชี้ให้เห็นคุณค่าของสินค้าหรือบริการที่ลูกค้าจะได้รับหากใช้งานต่อ
• บันทึกฟีดแบคและเหตุผลของลูกค้าลงในระบบ เพื่อนำไปปรับปรุงบริการและวางแผนการตลาดต่อ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรีขึ้นไป สาขาใดก็ได้
• ชาย หรือ หญิง อายุ 22 ปี ขึ้นไป
• ทักษะการเจรจาสื่อสาร พูดจาฉลาด ชัดเจน และรับฟังเก่ง
• สามารถใช้งาน Microsoft Office (excel , word) ได้เป็นอย่างดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

• ของขวัญในเดือนเกิด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ลาดพร้าว 71 / ลาดพร้าว 83

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ