สนับสนุนแอปพลิเคชันธุรกิจของ Chubb Thailand เช่น เว็บแอปพลิเคชัน, การสนับสนุนผู้ใช้ และการแก้ไขปัญหา เพื่อให้บริการมีคุณภาพสูงและผู้ใช้พึงพอใจ

ให้คำแนะนำและสนับสนุนผู้ใช้แอปพลิเคชัน เพื่อให้ระบบธุรกิจที่ดูแลโดย Chubb Samaggi Shared Service มีมาตรฐานสูงสุดและประสิทธิภาพสูงสุด

จัดลำดับความสำคัญและบริหารจัดการกรณีที่เปิดอยู่หลายกรณีพร้อมกัน

วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันร่วมกับผู้ใช้ เจ้าของระบบ (ทั้งในประเทศ/ภูมิภาค) และผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน

ทำงานร่วมกับ IT Service Desk และสมาชิกในทีม IT อย่างมีประสิทธิภาพ รับผิดชอบร่วมกันในข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับการสนับสนุนระดับ 1

เข้าร่วมกิจกรรมการดำเนินโครงการตามที่ได้รับมอบหมาย

จัดการคุณภาพข้อมูลในบางระบบอย่างเชิงรุก

ตรวจสอบการทำงานและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน และให้ข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุง

ดูแลเอกสารสนับสนุนและคู่มือการใช้งานให้มีคุณภาพและความถูกต้อง ทันเวลา

ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชันของ Chubb Thailand ทั้งในเวลาทำการและนอกเวลาทำการ (ตามเวร) เพื่อให้บริการมีคุณภาพสูงและผู้ใช้พึงพอใจ

สื่อสารกับผู้บริหารและทีม IT อย่างมีประสิทธิภาพ แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาระบบหรือเครือข่าย การส่งต่อปัญหา หรือข้อมูลอื่น ๆ ให้ทีมทราบอย่างทันท่วงที

ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนสมาชิกในทีมเมื่อจำเป็น

พัฒนาและปรับปรุงเอกสารมาตรฐานสำหรับกระบวนการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายในระดับและความรับผิดชอบที่คล้ายคลึงกัน

ปฏิบัติตามมาตรฐาน กฎระเบียบ นโยบาย และขั้นตอนด้าน IT Governance และ IT Security ตลอดเวลา

ให้การฝึกอบรมสมาชิกในทีมเมื่อจำเป็น และเป็นโค้ชให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นตัวสำรอง

สื่อสารและทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องหลากหลายกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ

เพศ : ชาย , หญิง

อายุ(ปี) : 26 - 45

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) : 3 - 5

วุฒิปริญญาตรีในทุกสาขา

มีจริยธรรม เข้าใจพฤติกรรมและแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่ถูกต้อง และปฏิบัติตนสอดคล้องกับมาตรฐานและค่านิยมขององค์กร

สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งการพูด การฟัง และการเขียน ด้วยเครื่องมือและเทคนิคที่เหมาะสม

ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี เพื่อกำหนดเป้าหมาย แก้ไขปัญหา และตัดสินใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร

มีอิทธิพลเชิงบวกต่อผู้อื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดต่อองค์กร

สร้างความร่วมมือระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้องต่าง ๆ และเจรจาเพื่อขับเคลื่อนโครงการ

สามารถแปลความหมายและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

สามารถทำงานภายใต้ความกดดันสูงและส่งมอบงานได้ตรงเวลา

มีทักษะการบริหารจัดการและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

สามารถบริหารจัดการและจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีความรับผิดชอบและมุ่งมั่น ขยัน และพร้อมทำงานล่วงเวลาเมื่อจำเป็น

มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ยอดเยี่ยม

มุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง

มีทัศนคติที่ดี มีจิตบริการ

หากมีประสบการณ์ในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม ทำงานเสมือนจริง หรือทำงานระยะไกลจะพิจารณาเป็นพิเศษ

มีประสบการณ์อย่างน้อย 3-5 ปีในสายงานสนับสนุนระบบ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมประกันวินาศภัย

มีประสบการณ์จัดเวิร์กช็อปเก็บความต้องการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในประเทศไทย

คุ้นเคยกับ SQL, ETL, SSIS, Cloud Technology

มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับ Vendor เพื่อสนับสนุนการพัฒนาเทคนิค

มีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการดำเนินงานประกันวินาศภัย

สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณพัชรินทร์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 099-452-8741

2/4 อาคารชับบ์ ชั้นที่ 12 โครงการนอร์ธปาร์ค ถนนวิภาวดีรังสิต (สำนักงานใหญ่) แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่กรุงเทพฯ 10210

88 อาคาร The ParQ ชั้น 17 โซนWest ถ.รัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพ 10110 แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10210 ประเทศไทย