Customer Service Agent (สัญญาจ้าง 11 เดือน) สังกัด บ.บุญรอดซัพพลายเชน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขับข้อมูลและวิธีเข้าใช้งานแอพพลิเคชั่น สินค้าและบริการของบริษัท รวมทั้งกิจกรรมและโปรโมชั่นที่เกิดขึ้น
• - ให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการประสานงานกับทีมภายใน EVme เพื่อแก้ปัญหาต่างๆ
• - ติดตามความคืบหน้าของแต่ละงาน เพื่อให้มั่นใจว่ายังไม่มีลูกค้าที่ตกค้างในการให้ความช่วยเหลือ
• - ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าในการใช้งาน Application ได้ตามที่บริษัทจัดเตรียมข้อมูลไว้ให้
• - รับเรื่องติดต่อสอบถาม ข้อร้องเรียน คำแนะนำที่ลูกค้าให้เข้ามา พร้อมเก็บบันทึกในระบบบตามกระบวนการ
• - ให้ความช่วยเหลือลูกค้าตามข้อมูลและกระบวนการที่ทางบริษัทได้จัดทำข้อมูลการทำงานไว้ให้ พร้อมทั้งตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวตามที่บริษัทกำหนด
• - งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
• ดูแลธุรกิจรถไฟฟ้า EV *แต่ลักษณะงานอาจเปลี่ยนไปตามลูกค้าที่จ้างงาน (ฺBPO)
• สังกัดบริษัท บุญรอดซัพพลายเชน จำกัด ในเครือ บริษัท บุญรอดบริวเวอรี่ จำกัด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้าน Call center หรืองานริการ อย่างน้อย 1 ปี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
• มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร ทั้งการพูดและเขียน
• หากมีทักษะการสื่อสาร ภาษาอังกฤษ จะพิจารณาเป็นพิเศษ (มีค่าภาษาเพิ่มให้)
• ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• เบี้ยขยัน 1,000 บาท ค่าภาษา 5,000 บาท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

บางโพ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ