Senior Operations Supervisor (Retail Sales Operations)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารและพัฒนาทีม: ให้คำปรึกษา ชี้แนะ และบริหาร Field Supervisors (ครอบคลุมด้านการฝึกอบรม, การจัดวาง POSM และมาตรฐาน SOP)
• ควบคุมมาตรฐานหน้าร้าน: ตรวจสอบการเข้างานประจำวันของพนักงานขาย และดูแลไม่ให้มีพื้นที่สาขาใดขาดพนักงาน (Zero coverage gaps)
• รักษากฎระเบียบและแก้ปัญหา: ดำเนินการตามขั้นตอนทางวินัยอย่างเป็นทางการ ออกใบเตือน และแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นหน้าสาขา
• บริหารสื่อส่งเสริมการขาย: ควบคุมการจัดส่งและติดตั้งสื่อ POSM ทั่วทุกสาขา
• วิเคราะห์และติดตามยอดขาย: ตรวจสอบยอดขาย พร้อมวางแผนจัดการสำหรับสาขาที่ยอดขายต่ำกว่าเป้าหมาย
• ดูแลระบบข้อมูล: ตรวจสอบความถูกต้องของการบันทึกยอดขายรายสัปดาห์ในระบบ
• จัดทำรายงานสรุปผล: เตรียมข้อมูล Weekly Overview Decks, ติดตามความเคลื่อนไหวของคู่แข่ง (Competitor Tracking)
• รวบรวมข้อมูลประจำเดือน: สรุปและรวบรวมรายงานผลงานรายเดือนของสาขา รวมถึงรายงานการจัดกิจกรรมพิเศษต่างๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์การทำงานด้าน Retail Operations, การบริหารพื้นที่การขาย หรือการจัดการทีมขาย (Sales Management)
• มีทักษะความเป็นผู้นำสูง สามารถผลักดัน สร้างแรงจูงใจ และบริหารทีม Field Supervisors รวมถึงพนักงานขาย (PC) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ การทำรายงาน และมีความเชี่ยวชาญในการใช้โปรแกรม Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel และ PowerPoint)
• มีความละเอียดรอบคอบสูง โดยเฉพาะเรื่องกฎระเบียบ การจัดการข้อมูลเงินเดือน, OT และการอนุมัติค่าใช้จ่าย
• มีทักษะในการสื่อสารดีเยี่ยม สามารถประสานงานกับทีมข้ามสายงาน (Cross-Functional) ได้อย่างคล่องตัว

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ค่าตอบแทนพิเศษ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ทองหล่อ / เอกมัย

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

58 / 60 / 93 / 99 / 113 / 23 / 11 / 72 / 206 / 545

การเดินทางเพิ่มเติม : 1.เรือโดยสารคลองแสนแสบ ให้ลงที่ท่าเรือทองหล่อ 2.รถไฟฟ้า BTS ให้ลงที่สถานีเอกมัย/ทองหล่อ 3.รถโดยสารประจำทาง สาย 58, 60, 93, 99, 113, 23, 11, 72, 206, 545 ลงสถานีหทองหล่อ หรือ ชาญอิสระ