IT Support (Rasa Tower)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• To support and provide how to resolve the problems on the technical assistance by telephone and remote
• Service support and resolve problem to the end user of PC, Laptop, Basic IT operational troubleshooting support.
• Log, categorize, and prioritize all tickets in incident management system and follow up end-to-end progress of tickets.
• Manage internal level 2 escalations and co-ordinate with users and customer.
• Others as assigned by Project Manager/Team lead
• Participate and assist in driving knowledge management process
• Analyst incident data and prepare incident weekly report and monthly report.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้ด้าน Hardware Software network เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ห้าแยกลาดพร้าว

พหลโยธิน

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ