Key Account Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ลักษณะงานโดยรวม (Job Overview): Key Account Support มีหน้าที่หลักในการสนับสนุนงานของฝ่ายบริหารลูกค้ารายใหญ่ (Key Account) ทั้งในส่วนของ Modern Trade, Fast-Fit และกลุ่มลูกค้าธุรกิจที่เกี่ยวข้อง โดยเน้นการประสานงานภายใน การจัดทำเอกสาร และการดูแลข้อมูลการขาย เพื่อให้ทีมสามารถดำเนินงานได้อย่างราบรื่น และลูกค้าได้รับบริการอย่างมืออาชีพ
• การประสานงานและสนับสนุนทีมขาย - ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้ารายใหญ่ เช่น ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ ข้อมูลสินค้า และโปรโมชั่น - ประสานงานกับทีมภายใน เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายคลังสินค้า และฝ่ายบัญชี เพื่อสนับสนุนการขาย - เตรียมข้อมูลและรายงานสำหรับใช้ในการประชุมหรือเจรจากับลูกค้า
• การดูแลข้อมูลลูกค้าและงานบริการ - ดูแลฐานข้อมูลลูกค้ารายใหญ่ให้มีความถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน - รับเรื่องร้องเรียน หรือคำขอจากลูกค้าเบื้องต้น และประสานงานให้ได้รับการแก้ไข - ช่วยเตรียมข้อมูลวิเคราะห์ยอดขายและแนวโน้มความต้องการของลูกค้า
• การจัดทำรายงานและวิเคราะห์ข้อมูล - รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย พร้อมจัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของลูกค้ารายใหญ่ - ติดตามและรายงาน Key Performance Indicator (KPI) ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีลูกค้า
• การสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาด - สนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การวิเคราะสินค้าขายดี/ไม่ดี วิธีการนำเสนอการทำโปรโมชั่น หรือสื่อประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้า - ช่วยประสานงานจัดกิจกรรม หรือเข้าร่วมงานแสดงสินค้า ร่วมกับทีมขายเมื่อต้องการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ในงานสนับสนุนฝ่ายขาย หรือ Sales Support (Modern Trade) อย่างน้อย 1 - 5 ปี
• มีความเข้าใจธุรกิจ Modern Trade, Fast-Fit หรือยานยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะในการประสานงาน การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า และการจัดการเอกสาร
• สามารถใช้ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ได้ดี
• มีความละเอียดรอบคอบ คล่องแคล่ว และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ