บริษัท คาร์แทรค เทคโนโลยี (ไทยแลนด์) จำกัด
ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที
จำนวนผู้เข้าชม :
สมัครงานตำแหน่งนี้ : คน
วันที่อัปเดต :
ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Customer retention
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
วันหยุด :
วันเสาร์, วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:30 - 17:30
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- หน้าที่ความรับผิดชอบ • ดูแลลูกค้าที่ต้องการยกเลิกสัญญา ให้ความช่วยเหลือและสนับสนุน ปัญหาที่ลูกค้า ร้องขอเพื่อให้ลูกค้าต่อสัญญา • ปฏิบัติงานตามKPIที่ได้รับอย่างลุล่าง • ดูแลลูกค้าทางโทรศัพท์ทั้งโทรเข้า โทรออก และ อีเมลล์ • อัพเดท บันทึกข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้องข้อมูลของลูกค้า • ประสานงานข้อร้องเรียน หรือ ปัญหาภายในให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบ • รักษาคุณภาพมาตรฐานการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ • ติดตามผลการแก้ไข • ทำรายงงาน และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
21 ปีขึั้นไป
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
1 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- • มีประสบการณ์ ด้านcustomer care, customer service หรือ customer relation ทางโทรศัพท์ อย่างน้อย 1ปี • หากมีประสบการณ์ด้าน Customer retention หรือ บริการลูกค้าที่ต้องการยกเลิกโดยเฉพาะ จะพิจารณาเป็นพิเศษ • หากมีทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ ในการฟัง เขียนรายงาน สื่อสารได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ • มีทักษะการสื่อสาร โน้มน้าว และService mindที่ดี
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- เงินโบนัสตามผลงาน
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ประกันสุขภาพ
- ค่ายานพาหนะ
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สวัสดิการอื่นๆ
- ประกันสังคม
- ประกันอุบัติเหตุ
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ลาพักร้อน 15 วัน/ปี
- ค่าทันตกรรม
- ค่าคลอดบุตร
- ค่าฌาปนกิจ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- คอมมิชชั่น (บางตำแหน่ง)
- ค่าเสื่อมรถยนต์ + ค่าน้ำมัน (บางตำแหน่ง)
- เบี้ยเลี้ยงต่างจังหวัด (บางตำแหน่ง)
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
HR
เบอร์โทรศัพท์ :
061-423-5902
ที่อยู่ :
2556 อาคาร 66 ทาวเวอร์ ชั้น 6 ถ.สุขุมวิท บางนาเหนือ เขตบางนา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
การเดินทาง
อุดมสุข
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
2 / 23 / 25 / 38 / 45 / 46 / 48 / 98 / 116 / 132 / 139 / 180 / 507 / 508 / 511
การเดินทางเพิ่มเติม : BTS อุดมสุข ทางออก 2 Sky walk เข้าอาคาร 66 Tower
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_165852_1243937@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
