Guest Service Agent ( Sriracha )
รับสมัครด่วน
สถานที่ :
ชลบุรี (ศรีราชา)
เงินเดือน (บาท) :
20,000 - 30,000
สาขาอาชีพหลัก :
ท่องเที่ยว/โรงเเรม
สาขาอาชีพรอง :
พนักงานบริการลูกค้า (GSA)
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดำเนินการขั้นตอน Check-in / Check-out ให้เป็นไปตามมาตรฐานของโรงแรม/ที่พัก
- ดูแล ให้คำแนะนำ และประสานงานตามคำขอของลูกค้า (Guest Request) เพื่อสร้างความประทับใจสูงสุด
- ตอบข้อซักถาม ให้ข้อมูล และดูแลช่องทางสื่อสารออนไลน์ (Line OA) รวมถึงการรับโทรศัพท์ตามมาตรฐานการให้บริการ
- จัดทำเอกสารสำหรับการ Check-in / Check-out และ Welcome Letter สำหรับต้อนรับลูกค้า
- ตรวจ Room Status ในระบบ / แจ้งงานแม่บ้าน ทำการตรวจเช็กตาม Checklist ห้องที่พร้อมขายเปลี่ยนสถานะเป็น VC (Vacuum Clean) / หากมีห้องชำรุดให้ออกเอกสาร OOO (Out of Order) ส่งให้ช่าง
- สรุปเคสปัญหารายวันจาก Duty Log และ Line OA เพื่อนำมาเขียนรายงานประจำสัปดาห์
- ตรวจนับ Stock/Petty Cash ชนยอดเงินสดและเอกสารจริง ติดตามยอด Billing ค้างชำระและงานซ่อมภายนอก แล้วลงบันทึกอัปเดตเข้า Master File
- ตรวจสอบความถูกต้องของ Reg. Card, บิล Check-in/out และเอกสาร ตม.30 ให้ครบถ้วนก่อนปิดงบ
- ตรวจนับสต็อกสินค้าคงเหลือ (Inventory), เงินสดช่อย่อย (Petty Cash) และคูปอง/Voucher จริง ณ สิ้นวันสุดท้ายของเดือน
- ตรวจสอบบิลค่าใช้จ่ายประจำเดือนทั้ง 6 รายการ (ค่าน้ำ, ค่าไฟ, เน็ต 2 Lot, ซักรีด 2 เจ้า 2 Lot, Freshket, Ricoh, เครื่องล้างจาน) สรุปยอด Revenue / Refund Deposit และอัปเดตข้อมูลเข้า Master File
- รวบรวมตัวเลข % Occ, Incident Log, สรุปงานแม่บ้าน จัดทำเล่มรายงาน Monthly Report และส่งมอบชุดเอกสารให้ฝ่ายบัญชีเพื่อ Monthly Closing
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 - 30
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
0 - 2
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- มีใจรักงานบริการ (Service Mind) สื่อสารด้วยทัศนคติที่ดี ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีความเป็นมืออาชีพ
- หากสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาที่สามได้ จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า มีความละเอียดรอบคอบ และรับแรงกดดันได้ดี
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ทุนการศึกษา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพ
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ออมสิน
เบอร์โทรศัพท์ :
065-4721056
ที่อยู่ :
496 หมู่ที่ 9 ตำบลสำโรงเหนือ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ10270 ประเทศไทย
การเดินทาง
แบริ่ง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
แผนที่ออนไลน์
เลือกวิธีการสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
- hr_166953_1394357@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
