เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้า (อังกฤษ,เวียดนาม) ออฟฟิศประจำพญาไท/อารีย์)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษา ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามแก่คนไข้ (ชาวต่างชาติ) เกี่ยวกับกระบวนการรักษา ราคา ทั้งในส่วนหน้างาน ทาง E-mail ช่องทางออนไลน์ และโทรศัพท์
• ให้ความช่วยเหลือ คำแนะนำ อำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการให้บริการกับคนไข้
• รวบรวมและจัดการข้อมูลของคนไข้เพื่อวางแผนการรักษาให้แก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• เปิดแพ็กเกจรักษาให้กับคนไข้
• Follow-up อาการคนไข้ ตลอดแผนการรักษา
• แจ้งการนัดหมายของแพทย์ให้กับคนไข้
• ประสานงานแผนกต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับคนไข้
• ประสานงาน และติดตามค่าใช้จ่ายประจำปี เช่น ค่าแช่แข็งตัวอ่อน
• รับผิดชอบงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร หรือแพทย์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สื่อสารภาษาอังกฤษ,ภาษาเวียดนาม ได้ในระดับดี(ต้องสื่อสารกับลูกค้าต่างชาติ ส่วนการทำงานสอนกันได้)
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ ใช้ E-mail หรือช่องทางออนไลน์ของบริษัท เพื่อการสื่อสาร และเพื่อธุรกิจ
• มีใจรักงานบริการ (Service Mind) รักงานขาย และมีทักษะการนำเสนอเพื่อการขาย
• บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส
• รอบคอบ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ได้อย่างดี
• มีความอดทน ทนรับแรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ประกันสุขภาพกลุ่ม(ค่ารักษาพยาบาลป่วยไข้/อุบัติเหตุ ฯลฯ)
• ปรับเงินเดือนประจำปี
• โบนัสประจำปี ปีละ 2 ครั้ง (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการ)
• ชุดเครื่องแบบพนักงาน
• ฝึกอบรมประจำปี (มีการจัดอบรมทั้งปี)
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• สัมมนาท่องเที่ยว
• วันหยุดในเดือนเกิด
• วันหยุดตามประเพณี(หยุดนักขัตฤกษ์) 15 วัน
• ลากิจ 6 วัน(ได้รับค่าจ้าง)
• พักร้อน 6 วันตามอายุงาน
• เงินช่วยเหลือณาปณกิจ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สะพานควาย / อารีย์ / พญาไท

ไม่มี

พญาไท

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : - สาขาพญาไท ใกล้ BTS สถานีพญาไท - สาขาอารีย์ ใกล้ BTS สถานีอารีย์และสะพานควาย