• แชร์
• เก็บงาน
• พิมพ์งาน
• ร้องเรียน

สมัครงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตอบคำถามลูกค้าผ่าน Facebook, Line OA และ TikTok ด้วย Tone of Voice ใหม่ของแบรนด์ (พร้อมใช้งาน Chatbot)

ให้ข้อมูลโปรโมชั่น สาขา และกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าไปใช้บริการที่หน้าสาขา

รวบรวม Feedback และคำถามที่พบบ่อย (FAQs) เพื่อนำมาสรุปให้ทีมมาร์เก็ตติ้งพัฒนาคอนเทนต์

ช่วยดูแลความเรียบร้อยของ Community และจัดการรีวิว/คอมเมนต์ในเชิงลบอย่างมืออาชีพ

สรุป Insight ลูกค้าให้ทีม CRM / Marketing รับรู้และปรับปรุงงาน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

มีประสบการณ์การเป็น Admin เพจ หรือ Customer Service อย่างน้อย 1-2 ปี

ทัศนคติเชิงบวก (Positive Attitude) และมีความอดทนสูงต่อความกดดัน

พิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้องรวดเร็ว และใช้ภาษาที่ดูเป็นมิตรแต่มีความเป็นมืออาชีพ

มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีความละเอียดรอบคอบ (ไม่ตอบแบบขอไปที)

หากสามารถใช้เครื่องมือ Chat Automation หรือโปรแกรมรวมแชทได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

ประกันสังคม

ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

สัมมนาประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณวุฒิพงษ์ บุญยะเกียรติกุล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 024768035#150

ข้อมูลการติดต่อบริษัท

291,293 ถนนรัชดาภิเษก (ท่าพระ-ตากสิน) แขวงบุคคโล เขตธนบุรี
กรุงเทพฯ 10600 แขวงบุคคโล เขตธนบุรี จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10600 ประเทศไทย

การเดินทาง

• 
  101,108,147,15,205,54
  7
• 
  ตลาดพลู
• 
  ท่าพระ
• 
  ไม่มี
• 
  ไม่มี