รับผิดชอบการเฝ้าระวัง (Monitoring) และดูแลเสถียรภาพของระบบ Server และ Network ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อสนับสนุนการทำงานของทีม IT Operation และทีมพัฒนา ให้ระบบสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่องภายใต้มาตรฐาน ITIL

1. การเฝ้าระวังและรายงานผล (Monitoring & Reporting):

- เฝ้าระวังสถานะ Server (Windows/Linux), Network และ Application ผ่านเครื่องมือ Real-time Monitoring

- ตรวจสอบ System Logs และจัดทำรายงาน Daily Operations Report, Health Check และบันทึก Log Sheet เพื่อส่งต่อข้อมูลให้กะถัดไป

2. การสนับสนุนงานระดับ Senior และทีมพัฒนา (Senior Support & Deployment):

- ให้การสนับสนุนและทำงานร่วมกับทีม Developer และ Senior IT Operation ในการ Deploy Application, Patch หรือ Update Version ใหม่

- ร่วมมือกับ Senior IT Operation ติดตั้งและกำหนดค่า Server หรือ Service ใหม่ (System Installation & Configuration) ตามที่ได้รับมอบหมาย

- เป็นด่านหน้า (First Responder) ในการประสานงาน และส่งต่อปัญหาไปยังผู้เชี่ยวชาญระดับสูง (2nd/3rd Tier) หรือ Vendor ตามกรอบ SLA

3. การจัดการเหตุการณ์และสำรองข้อมูล (Incident & Backup):

- วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น (Troubleshooting) ทั้งทาง Hardware, OS และ Service ต่างๆ

- ตรวจสอบสถานะการสำรองข้อมูล (Backup Monitoring) และทดสอบการกู้คืน (Restore Test) ตามแผน

4. การดูแลหน้างานและอุปกรณ์เฉพาะทาง (Site Operations & Assets):

- ดูแลอุปกรณ์หน้างานของระบบ Auto Gate เช่น Passport Reader, กล้อง, Sensor และระบบ CCTV

- บริหารจัดการทรัพย์สินและอะไหล่ (Asset & Spare parts) ติดตามการเคลมและอัปเดต Asset List

- ประสานงานหน้างานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (AOT/ตม.) เพื่อควบคุมพื้นที่และลดผลกระทบต่อผู้โดยสารเมื่อเกิดเหตุขัดข้อง

เพศ : ชาย , หญิง , ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 - 35

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) : 0 - 10 ปีขึ้นไป

สัญชาติไทย ไม่จำกัดเพศ อายุ 22-35 ปี

วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง

มีประสบการณ์ 1-3 ปี ในงาน System Engineer, IT Support หรือ IT Operations

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่มีพื้นฐานดีและมีประสบการณ์ฝึกงานในสาย System / Network Engineer

มีความรู้พื้นฐานในระบบปฏิบัติการ Windows Server และ Linux (Ubuntu, Centos, RedHat ฯลฯ)

เข้าใจ Concept ของ Network (IP, DNS, DHCP, Firewall)

สามารถทำงานเป็นกะ (Shift Work) ได้ตามตารางเวร และทำงาน 3 วัน หยุด 3 วันได้

มีความเข้าใจในกระบวนการ ITIL (หากมีใบรับรอง ITIL Foundation จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

สามารถสื่อสาร ประสานงาน และเขียนรายงานได้ดี มีความละเอียดรอบคอบ

พิจารณาเป็นพิเศษ หากมีความรู้ในเครื่องมือ Monitoring (เช่น Zabbix, Nagios, SolarWinds, PRTG, Opmanager) หรือ Backup Software (เช่น Veeam, Veritas)

ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

ประกันสังคม

เงินโบนัสตามผลงาน

ประกันชีวิต

ประกันสุขภาพ

ตามข้อตกลงของบริษัท

ชื่อผู้ติดต่อ : คุณอภิญญา

เบอร์ผู้ติดต่อ : สอบถามเพิ่มเติมได้ทาง Line Official Account (ID Line : @chanwanich)

กรุงเทพ (สีลม) - สมุทรปราการ (พระประแดง) - สมุทรสาคร (นิคมสินสาคร) - เชียงใหม่ แขวงบางรัก เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย